Les conditions d'annulation d'inscription
FAQ - Foire aux questions
Toute demande d’annulation doit être formulée par mail auprès de nos services à l’adresse contact@cap-com.org.
La date de réception de votre demande fait foi pour l’application des conditions d’annulation.
Les conditions d’annulation dépendent de la date de votre demande et de votre situation.
En cas de justificatif valable (certificat médical, avis de décès, etc.) : aucun frais ne sera facturé.
Nous vous invitons à nous transmettre tout justificatif permettant d’étudier votre demande.
Annulation plus de 15 jours avant le début de la formation : Des frais administratifs forfaitaires de 150 € HT seront appliqués.
Annulation à moins de 15 jours avant le début de la formation : La totalité du coût de la formation reste due.
Oui, en cas d’empêchement, vous avez la possibilité de vous faire remplacer par un autre agent de votre organisme. La demande doit être effectuée par mail à contact@cap-com.org avant le début de la formation.
L’ensemble des modalités d’annulation est précisé dans l’article 6 de nos Conditions Générales de Vente, acceptées lors de votre inscription.