L'actualité de la communication publique

Le Grand débat et ses contributions en ligne constituent une source immense que l’on aimerait analyser et décrypter : quelle photographie du territoire, de l’opinion, de notre société ?

Le mouvement des gilets jaunes a porté haut et fort la revendication d’être davantage associés à la décision publique. Cette éruption de la demande citoyenne invite les collectivités, qui pratiquent la démocratie participative depuis longtemps, à réinventer les modes de dialogue en externe et en interne. Retour sur l’impact des gilets jaunes sur la participation locale et le fonctionnement des services avec Pascal Nicolle.

Gilets jaunes, débats, et entrée en période préélectorale, 150 communicants se sont retrouvés autour des thèmes qui font l’actualité aux 12es Rencontres de la communication interne.

À l’approche des élections municipales et à quatre mois des restrictions de la communication en période électorale, les maires d’Île-de-France ont consacré un atelier de leur salon annuel au bilan de mandat.

Labellisée « Ville amie des aînés » depuis 2017, la ville de La Roche-sur-Yon vient de réaliser une campagne de sensibilisation pour faire évoluer les mentalités sur la notion du vieillissement. Déployée en avril et en septembre, cette campagne citoyenne d’affichage dans les rues de la ville illustre cette nouvelle thématique de communication publique : la lutte contre l’âgisme.

Le changement de focale, observé progressivement depuis les années d’or du marketing territorial, se confirme aujourd’hui.

Les administrations sont tenues de respecter, dans la rédaction des actes administratifs, les règles grammaticales et syntaxiques en vigueur. En d’autres mots, a rappelé le Conseil d’État, elles ne peuvent pas faire usage de l'écriture inclusive.

Doc_Lasswell croque chaque quinzaine la communication publique dans la newsletter Cap'Com. (Re)découvrez ses dessins.

Après le succès au printemps 2018 de son film d’animation « Only Slightly Exaggerated », Travel Oregon, l’office du tourisme de l'État américain, s’inspire à nouveau de l’univers onirique du studio d'animation Ghibli pour valoriser les atouts de son territoire.

Le nouveau Cercle des communicants et des journalistes francophones veut créer des passerelles entre les métiers et les pays.

Accessibilité, cohérence, lisibilité, efficacité de l’action publique. Au travers de trois sites devenus incontournables, l’administration publique développe, depuis un an, un ensemble de services numériques pour les usagers et une série d’outils clés en main pour les collectivités.

Spécialistes de la communication comme nous le sommes, nous savons que tout échange verbal peut entraîner des quiproquos, surtout pendant une conversation au téléphone. Par ailleurs, vous connaissez également les ravages d’un piètre accueil téléphonique. Souvenez-vous…

Tout le monde n’a pas les moyens de disposer du pack Adobe ou autres outils professionnels pour produire des publications qui claquent sur les réseaux sociaux. Vous êtes seul(e), sans budget, pas bien entouré(e), face à votre vieux PC qui rame ? Tout n’est pas perdu, quelques outils gratuits peuvent vous aider. Tour d’horizon de solutions testées et approuvées.

À quelques semaines des élections européennes et à quelques mois des municipales, la question de la porosité entre espace professionnel et personnel sur les réseaux sociaux se pose pour les agents publics, tenus par certaines obligations statutaires. Des repères s’avèrent indispensables pour qu'ils continuent à s'exprimer librement.

BIL passe les villes au radar… ou plutôt les métropoles dans des diagrammes de Kiviat (ou diagramme en radar). Car le Baromètre d’initiative locale (BIL) lancé le 20 mars par l’institut Aristoclès avec ses partenaires a pour ambition d’établir le niveau de participation des acteurs économiques à la vie des territoires.