L'actualité de la communication publique

Quand le groupe de travail communication de la Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne (privés non-lucratifs) invite Cap’Com à sa table : vers une convergence des buts.

Expliquer, convaincre, voire légitimer, une gageure pour le service communication qui doit travailler en transversalité avec tous les acteurs de la collectivité. Une nécessité pour faire comprendre son rôle et créer des ponts pour fluidifier les relations internes, pour en améliorer l’efficience. Voyons comment certains communicants font la com de la com dans leur collectivité.

Réunions locales, kits méthodologiques, contributions en ligne, conférences régionales dès le 1er mars , le grand débat national est un exercice inédit qui doit permettre aux Français de prendre la parole. Et il semble que cette parole s’exprime dans les centaines de réunions qui s’organisent ou au travers des milliers de contributions sur le site ministériel ouvert à cet effet. Collectivités locales, associations, groupes d’habitants se saisissent de cette opportunité bien que les modalités de collecte et de restitution des données soient encore floues. Réunie vendredi 1er février, la quarantaine de communicants publics présents lors du Comité de pilotage de Cap’Com a eu l’occasion d’un échange sur ce dispositif de concertation. Un regard sans concession autour de deux questionnements. Quel rôle doivent avoir les collectivités locales dans ce grand débat ? Et quelles réponses apporter aux nombreuses questions qui concernent la communication publique posées dans ce cadre ?

Audit, renforcement du positionnement, modernisation de l’identité, structuration des cibles et des stratégies… L’Eurométropole de Strasbourg a retravaillé en profondeur sa démarche d’attractivité.

Pour séduire les touristes québécois, Tourisme Montréal a publié début janvier une ballade romantique pleine d'autodérision accompagnée d'un vidéo-clip qui présente les attraits de la métropole. Une déclaration d’amour aux autres villes et régions du Québec qui a déjà fait réagir les offices de tourisme des territoires voisins.

Le département de l’Ain labellise ses entreprises pour renforcer son attractivité économique.

Alors que les grandes mobilisations semblent naître et se dérouler sur les réseaux sociaux, le mouvement des Gilets jaunes rappelle l’impact de la manifestation de rue.

À la suite des travaux conduits pour l'édition 2017 de l’étude sectorielle sur la communication publique territoriale, travaux auxquels avait participé Cap'Com, le CNFPT va constituer un groupe de travail en vue de créer un référentiel fonction sur l’animateur de communauté.

Pourquoi estimer la valeur d’une action publique au service de l’attractivité d’un territoire frise le non-sens lorsqu’il s’agit de l’examiner seulement par la fin, à savoir les actions de communication ? Tentative de réponse …

Attiré par l’animation et le développement local, André Hartereau s’est rapidement orienté vers la communication publique avec une volonté chevillée au corps : utiliser les atouts de la communication pour réussir le développement local. Pendant plus de 30 ans, ce breton a navigué entre la communication, le développement, la politique et la formation, avec la conviction que les élus, les agents et les usagers sont embarqués sur un même navire et que la démocratie participative était la seule manière de les faire avancer vers un destin commun. Il partage avec nous son expérience et ses réflexions sur l'évolution passée et à venir de la com publique à l'occasion des 30 ans du Forum Cap'Com.

Ainsi formulée, la question posée à l’un des huit groupes de parole de la « digitale thérapie », proposé au dernier Forum Cap'Com le 6 décembre 2018, peut appeler une réponse sèche. Mais le groupe en a tiré un fil qui déroule divers aspects de la stratégie de production vidéo dans le secteur public. Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de l'Eurométropole de Strasbourg, qui a animé les échanges, nous rapporte l'essentiel de cette réflexion commune.

L’inscription sur les listes électorales pour les européennes peut se faire jusqu’au 31 mars 2019.

La troisième édition du mooc « La compublique sur le web et les réseaux sociaux » se tient du 1er mars au 30 avril. Les inscriptions sont ouvertes et accueillent vos projets de formation individuelle ou collective.

Doc_Lasswell croque chaque quinzaine la communication publique dans la newsletter Cap'Com. (Re)découvrez ses dessins.

Agents territoriaux et universitaires marocains se retrouvent du 4 au 6 février 2019 pour trois jours de colloque sur le thème « Communication publique et territoriale : vers de nouveaux enjeux de citoyenneté ».