Relations presse

Ce 6 janvier 2025, « France Bleu » est devenue « Ici ». Céline Pigalle, directrice éditoriale déléguée chargée de l'information et de la proximité de Radio France, a expliqué ce changement aux communicants lors du dernier Forum Cap’Com.

Dans les métiers de la #communication on parle beaucoup de sobriété. Et les relations presse sont également touchées par la tendance. Il faut cibler les journalistes, être plus efficient. Cela me paraît normal. Mais comment faire quand, sur votre territoire, la presse est en voie d'extinction ?

What better place than a university hospital to explore an important facet of press relations, namely tailoring messages for non-specialised journalists? We caught up with Chloé Wiss and Marie Nicollier, two media managers at the Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) in Switzerland, to ask them how they manage the dialogue between doctors and journalists.

Quoi de mieux qu’un hôpital universitaire pour aborder l’une des facettes des relations presse : la vulgarisation ? Nous avons rencontré Chloé Wiss et Marie Nicollier, deux responsables média du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV), situé en Suisse, pour leur demander comment elles soignent le dialogue entre médecins et journalistes.

Dans cet accord, premier du genre en France, l’éditeur de ChatGPT et le grand quotidien national permettent à cette intelligence artificielle de s’appuyer sur les contenus du journal. Un pas de plus a été fait pour permettre à la presse de retrouver une viabilité économique dans un espace où l’information numérique passe plus souvent par des requêtes directes que par la lecture d’articles en ligne.

Mettre en lumière tout en restant économe de ses moyens, c'est le défi actuel des relations de presse des collectivités. Mais comment assurer la même visibilité auprès des médias territoriaux tout en répondant aux enjeux d'une stratégie d’écoresponsabilité numérique ?

Comment amplifier la force de nos actions RP et utiliser efficacement les outils disponibles ? Quels modes de faire pour entretenir une bonne relation avec les journalistes ? Après avoir collectivement réaffirmé leur rôle de courroie de transmission dans le triptyque « services – cabinet – communication » lors d’une première rencontre en juin dernier, les professionnels des relations presse du service public ont travaillé sur des solutions concrètes pour affiner outils et stratégies lors d'une deuxième journée d'actualité.

Comment améliorer la compréhension du métier et des enjeux médiatiques pour faciliter la diffusion de l’information de sa collectivité ? Au Forum Cap’Com de Toulouse, les professionnels des relations presse du secteur public ont profité d’un temps dédié à leur fonction pour échanger leurs réponses concrètes à cette question.

La « Charte de la parole publique » de l'Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) veut aider ses personnels à s’exprimer dans les médias pour renforcer une communication scientifique sur la santé, plus utile, transparente et responsable.

Oui, qu’on le veuille ou non, l’intelligence artificielle est déjà mise à contribution dans la production et la diffusion de l’information. Pour la dénaturer, entend-on. Mais c’est plus compliqué que cela, comme nous l’a affirmé Fabrice Frossard, spécialiste en stratégie de contenus et transformation digitale, preuves à l’appui. Saviez-vous que les agences de presse travaillent déjà avec l’IA ? Et vous ? Le vrai danger ne serait-il pas la surabondance de présentation de faits ?

Les professionnels des relations presse publiques se sont réunis à Paris pour une journée de partages et de réflexions autour de leurs pratiques. Positionnement du métier au sein des organisations, personnalisation de la relation presse, évolution des pratiques et projection dans le monde de demain : autant d’enjeux qui ont animé les échanges.

L’an dernier sortait, en poche dans la collection « Points », la version augmentée de « La France sous nos yeux », ce très utile livre de deux experts. Il prend aujourd’hui une autre dimension, alors que nos territoires vivent un épisode de violences urbaines qui interpelle. Une flambée difficile à comprendre pour beaucoup d’observateurs. Alors que des géographes, spécialistes des enquêtes d’opinion ou journalistes récoltaient depuis longtemps, consciencieusement, les indicateurs du changement qui s’opère sous nos yeux.

Les relations de presse connaissent des changements profonds depuis plusieurs années. L’image des attachés de presse, en relation directe avec le cabinet ou les élus, travaillant selon des règles d’un métier considéré comme un territoire à part, est battue en brèche par des pratiques nouvelles et un écosystème informationnel bousculé, contesté ou renversé. Le métier demeure et évolue sous l’impulsion de celles et ceux qui défendent des compétences et une expertise. Comme Luce Margonty, qui a pris la plume pour faire l'inventaire des relations de presse en collectivité et permettre de repartir sur des bases saines.

Les résultats de l'étude annuelle de Cision sur l'état des médias donnent des informations utiles aux attachés de presse pour mieux appréhender les priorités, les attentes et les pratiques des journalistes.

Sur les médias sociaux, certains influenceurs ont pignon sur rue et entrent dans l’écosystème médiatique des communicants publics. La question se pose donc : pour quelles raisons travailler avec les influenceurs ? Quels sont les conseils pratiques de base ? Interview de Baptiste Bruzel, chargé de communication numérique à Bordeaux Métropole.

Les services de relations presse des collectivités disposent d’une diversité d’outils numériques ou traditionnels pour diffuser l’information aux journalistes. De la classique conférence de presse aux nouvelles plateformes de diffusion en passant par les supports internes d'organisation et de suivi, trois communicants font le point sur les atouts de ces moyens pour mettre en œuvre des relations presse adaptées aux attentes actuelles des journalistes.

Comment s'appuyer sur les outils numériques pour mieux communiquer avec les journalistes ? Comment optimiser le travail au sein du service communication ? Un attaché de presse et un responsable éditorial et digital croisent leurs approches et leurs usages du numérique autour de 5 pratiques.

Éditorialiste à BFM TV, rédacteur en chef de « Paris Match », Bruno Jeudy, journaliste issu de la presse locale, a présidé le 24e Prix de la presse et de l’information territoriales Cap’Com. « Point commun » en a profité pour le sonder sur son métier, nos métiers et leurs rapports complexes. Une confiance à construire qui n’empêche pas le journaliste de « regarder derrière la porte »  !

On connaissait les spectacles culturels immersifs, les expositions immersives, les parcs animaliers immersifs, les présentations commerciales immersives… avec le Territoire de Belfort, voilà le dossier de presse immersif.

Ah, comme ils sont pénibles, ces journalistes qui cherchent des informations hors des voies bien balisées que nous traçons !