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Com interne

  • Publié le : 10 juin 2021 à 07:07
    Par Vanessa Gotti

    Cela fait plus d’une année que les communicants publics, et notamment les communicants internes, tels des équilibristes, marchent sur le fil. Entre devoir d’informer sur une actualité complexe et nécessité de remotiver, obligation de respecter les protocoles en vigueur et envie de rassembler, urgence du moment et besoin de s’évader, le challenge est quotidien. Ils penchent d’un côté, puis de l’autre. Ils funambulent. À l’aube du lever de rideau qui se profile et des restrictions sanitaires qui reculent, ont-ils trouvé le point d’équilibre ou restent-ils sur la corde raide ?

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  • Publié le : 27 mai 2021 à 07:00
    Par Andréane Lecarpentier

    « Et toi, t’en penses quoi ? » Cette question a priori anodine peut se révéler sacrément piégeuse pour les agents territoriaux lorsqu’elle est posée par un ami sur Facebook ou par un journaliste au coin de la rue. Particulièrement par temps de communication en période électorale ou de communication sensible. Pascal Touhari, avocat, propose trois axes pour protéger le devoir de réserve des agents territoriaux.

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  • Publié le : 26 mai 2021 à 11:56
    Par Bernard Deljarrie

    Le rapport sur « La formation au principe de laïcité des agents publics » invite les communicants publics à renforcer en interne la diffusion du principe de laïcité.

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  • Publié le : 17 mai 2021 à 07:07
    Par Pauline Moussalli

    Il n’y a pas que Kevin qui doit mettre des paillettes dans la vie de sa femme, il y a nous, aussi. Nous les communicant·es internes qui avons ce privilège de pouvoir toucher au cœur, avec la sincérité que seul·es celles et ceux qui n’ont rien à vendre peuvent avoir.

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  • Publié le : 1 avril 2021 à 17:28
    Par Bernard Deljarrie

    Le niveau des attaques informatiques a été multiplié par quatre en deux ans. Et le secteur public est une cible de choix. La lutte passe par la sensibilisation des agents qui sont souvent malgré eux la porte d’entrée des cyberattaques. Les communicants publics ont développé des campagnes internes efficaces. Observons ces initiatives.

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  • Publié le : 1 avril 2021 à 07:07
    Par Vanessa Gotti

    Je suis seule face à mon écran, France Info en fond sonore et un mug de café à mon côté. La journée commence. Je t’imagine chez toi – peut-être encore en bas de pyjama – te connectant en parallèle. Un ding maintenant familier retentit, puis un « Bonjour tout le monde » s’affiche dans une fenêtre de discussion comme rituel du matin, nous voilà fins prêt·e·s pour notre première réunion. Nous sommes là mais éloigné·e·s, connecté·e·s mais séparé·e·s. Notre tandem me manque, sans toi je ne roule plus droit.

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  • Publié le : 15 mars 2021 à 07:07
    Par Pauline Moussalli

    Je suis tombée dedans il y a plus de trois ans et j’en ressens toujours les effets bénéfiques et un peu magiques. J’en redemande, d’ailleurs ! Dans la marmite, une recette en open source : de bonnes doses d’innovation et d’intelligence collective, une louche d’expérience usagers saupoudrée de parcours utilisateurs, le tout parfumé de créativité à volonté.

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  • Publié le : 4 mars 2021 à 07:07
    Par Pauline Moussalli

    Un événement en chasse un autre. Après la frénésie des vœux de janvier, la tension événementielle redescend et l’on s’attarde sur le calendrier pour voir ce qui nous attend. Une date faisant désormais partie du paysage retient notre attention : le 8 mars, coincé entre les vacances d’hiver et le début du printemps.

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  • Publié le : 4 mars 2021 à 07:04

    La première édition de la classe en ligne « Anticiper pour gérer sa communication de crise en compublique » débutera le 1er avril 2021 : les inscriptions sont ouvertes. Depuis trois ans, 600 personnes ont déjà participé à ce type de formation qui répond aux attentes des communicants : suivre les conseils de nombreux experts, se former depuis son bureau, à son rythme, tout en échangeant avec le réseau.

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  • Publié le : 18 février 2021 à 07:02
    Par Anne Revol

    Envahissants, les messages dans vos boîtes mail ? Pas moins que l'exaspérant « Monsieur E-mail », le personnage central de la campagne de communication interne de Mulhouse Ville et Agglo. Il donne corps à ces messages qui nous poursuivent au bureau, en salle de réunion et même à la maison, pour inciter les agents à mieux gérer leur messagerie.

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  • Publié le : 2 février 2021 à 07:07
    Par Vanessa Gotti

    « Je suis fonctionnaire territorial et tu es habitant de la ville pour laquelle je travaille. Je te consacre mes jours et tu me confies ta vie. Une nouvelle année commence et j’aimerais à mon tour te souhaiter mes vœux, te garantir encore qu’en 2021, je ferai de mon mieux. Je te promets de t’écouter, de répondre à tes besoins et de toujours entretenir ce lien de confiance qui nous unit. Toi et moi, c’est pour la vie ! »

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  • Publié le : 19 janvier 2021 à 10:25
    Par Cap'Com

    « Les équipes de la DSI de la ville et de la métropole, en lien avec l’Anssi, ont établi un protocole de sauvegarde et de restauration du système, qui sera long et impactera tous les services. » Lundi 18 janvier, la ville et la métropole d’Angers ont annoncé être victimes d’un rançongiciel, l’ensemble des ordinateurs municipaux étant inaccessibles, tout comme le site officiel de la ville. En 2020, une quarantaine de collectivités territoriales ont communiqué sur une attaque informatique menée à coups de rançongiciel qu’elles ont subie.

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  • Publié le : 5 janvier 2021 à 09:54
    Par Cap'Com

    Si vous utilisez votre vélo pour vous rendre à votre travail, votre collectivité peut vous verser un forfait mobilités durables d'un montant pouvant atteindre 200 euros par an.

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  • Publié le : 23 novembre 2020 à 07:07
    Par Pauline Moussalli

    En tant que communicant·e interne, faire confiance en son instinct permet souvent de taper juste, au bon moment. Rien à voir avec l’instinct animal, quoique… flairer une piste et ne rien lâcher, s’accrocher à cette idée un peu folle mais dont on pressent le potentiel, oser la défendre malgré les réticences, la porter contre l’inertie d’une organisation, parfois.

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  • Publié le : 26 octobre 2020 à 14:16
    Par Anne Revol

    La Sécurité sociale fête ses 75 ans en mettant à l’honneur 75 de ses agents sur le site « 75 portraits de Sécu ». Réalisé par l’Ucanss (Union des Caisses nationales de Sécurité sociale), il a été mis en ligne début octobre 2020.

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  • Publié le : 26 octobre 2020 à 07:07
    Par Pauline Moussalli

    « L’écriture inclusive, ça pique les yeux » : c’est la phrase lapidaire d’un collègue reçue par retour de mail, sans autre forme de procès ni formule de politesse, suite à l’envoi de mon premier message interne à la collectivité utilisant l’écriture inclusive sur quelques mots comme « tous·tes les participant·es ». Oui, je sais que les premières fois, ça peut surprendre, mais pourquoi cela dérange-t-il autant ?

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  • Publié le : 12 octobre 2020 à 07:07
    Par Vanessa Gotti

    Fédérer sans réunir. Créer de la convivialité sans festivité. Mobiliser sur des actions incertaines. Faire collaborer sans mixer les équipes. Innover avec des budgets diminués. Donner du sens dans l’incertitude. Informer sur l’actualité et rassurer, et j’en passe… La feuille de route 2020/2021 pour les communicants internes est un sacré défi !

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  • Publié le : 12 octobre 2020 à 07:07
    Par Vanessa Gotti

    En période de bouclage de magazine, en situation de crise ou dans les moments difficiles, j’entends encore cette phrase, énoncée comme un mantra par la première dircom avec laquelle j’ai eu la chance de travailler : « Il nous faut un p’tit réchoupillant ! » Cette expression savoureuse, désignant quelque chose qui fait du bien, qui remonte le moral, qui met du baume là où ça fait mal, maintes fois utilisée au sein de mon équipe, me fait aujourd’hui du pied et revêt, ces dernières semaines, une saveur particulière.

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  • Publié le : 30 septembre 2020 à 16:52
    Par Nastassja Korichi

    Si le rôle essentiel de la communication interne a été reconnu pendant le confinement, il faut désormais capitaliser sur l’après-crise et sur l’arrivée de nouvelles équipes pour transformer cette reconnaissance en légitimation. À ce titre, réaffirmer la communication interne comme une fonction stratégique au sein des organisations est l’une des priorités des communicants internes à l’heure des nouveaux mandats.

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  • Publié le : 15 septembre 2020 à 15:06
    Par Cécile Staroz

    Aux Rencontres de la communication interne, le 8 septembre 2020, Cécile Staroz, chargée de communication au département du Finistère, a partagé son expérience autour de la refonte du livret et de la journée d’accueil de son département. Elle revient sur les échanges, et sur les solutions évoquées par les communicants publics.

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