Publié dans le cadre du Forum international de la météo et du climat, qui s’est tenu à Paris du 25 au 28 mai 2019, l’article universitaire « Face à l’urgence climatique, méfions-nous de la sur‑responsabilisation des individus » analyse les limites et les dérives d’une pratique de communication publique très en vogue : les nudges.

Après la domination de l’image, le son va-t-il faire son grand retour dans le champ médiatique hyperconnecté ? Le podcast, format pourtant ancien, connaît une nouvelle ferveur, promis semble-t-il à un bel avenir. La communication publique doit-elle s’en emparer ?

Élargissons notre horizon ! Une étude de Géraud Lafarge (1), chercheur au Centre nantais de sociologie, nous y invite. Elle porte sur l’entrée dans le métier de journaliste : « Devenir journaliste – L’institutionnalisation d’une profession en temps de crise ». Elle mérite, bien sûr, d’être lue par les responsables des relations presse. Au-delà de ce premier cercle, elle peut aussi susciter d’utiles interrogations de la part de tous ceux qui exercent un métier distinct du journalisme, mais voisin : communicant public.

La communication exerçant son emprise sans limites, tout le temps, dans tous les domaines ? La communication omniprésente et omnipotente ? Que nenni ! Certains villages d’Astérix, façon XXIe siècle, résistent à son empire.

Félicitations à Dominique Mégard, ancienne déléguée générale de Cap’Com, qui a reçu le premier prix honoraire de l'Association des communicateurs municipaux du Québec.

Des départements agiles sur les réseaux sociaux. C'est l'un des grands enseignements de l’étude 2018 « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? ». Une tendance confirmée par le témoignage de Camille Roux-Grave, responsable du service multimédia du Département du Val-de-Marne, et par l'analyse de Franck Confino sur la présence de l'échelon départemental sur les médias sociaux et ses enjeux.

Parasitée, brouillée… la parole de Jean-Luc Mélenchon au soir des élections européennes a été perturbée par un simple petit Larsen (1). On peut y voir une métaphore des relations complexes entre élus et communication.

En français, on aurait pu dire « robot à discussion », mais « agents conversationnels », ça fait quand même plus savant. Les chatbots se développent avec les avancées de l’intelligence artificielle et gagnent les collectivités territoriales, des endroits où on parle beaucoup ! Est-ce une solution d’avenir ? Vont-ils remplacer à court terme nos agents de renseignements ?

Le 31e Forum de la communication publique et territoriale se tiendra du 3 au 5 décembre 2019 à Bordeaux. Une édition placée sous le signe de la relation aux citoyens. Ce qui lie les communicants entre eux, outre cet événement porté par leur réseau professionnel, c’est une mission commune : créer du lien entre les institutions et les citoyens. La période actuelle nous rappelle cet impératif que traduit le programme du Forum présenté ici en avant-première.

L’Essonne lance la campagne d’attractivité touristique « Sentez-vous loin près de chez vous » pour passer de territoire de passage à destination de voyage.