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Hashtags 2022 : l'éco-responsabilité et l'inventivité numérique des collectivités récompensées

Publié le : 15 septembre 2022 à 19:19
Dernière mise à jour : 16 septembre 2022 à 14:46
Par Anne Revol

Coup double pour l'édition 2022 des Hashtags d'or de l'Observatoire socialmedia des territoires. Les meilleures actions sur les médias sociaux, et les meilleurs sites web éco-responsables des collectivités territoriales et organismes publics ont décroché un Hashtag d'or, d'argent ou de bronze, ce jeudi 15 septembre à Issy-les-Moulineaux devant les participants aux Rencontres nationales de la communication numérique.

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10 actions sur les médias sociaux et 45 sites web ont été récompensés lors de la 5e cérémonie de ce prix de référence du numérique public animée par Cyrille Lavizzari, consultante, Thibaud Lemire, responsable de la communication numérique de Lille Métropole, et Franck Confino, fondateur de l'Observatoire socialmedia des territoires.

Dévoilé dans le cadre privilégié du Musée français de la carte à jouer, le palmarès constitue une belle occasion de s'inspirer de ces collectivités qui redoublent d'inventivité sur les réseaux sociaux, ou de celles dont les sites web montrent la voie vers plus d'éco-responsabilité numérique.

Les Hashtags témoignent de l'évolution de la communication numérique publique

En récompensant chaque année un aspect différent des stratégies des collectivités locales sur le web et les réseaux sociaux, les Hashtags constituent depuis cinq ans un poste d'observation privilégié de l'évolution des pratiques des collectivités territoriales et des organismes publics sur le web et les réseaux sociaux : agilité des collectivités sur les différents réseaux sociaux en 2018, performance sur Instagram en 2019, adaptabilité pendant la crise sanitaire en 2020, actions sur l’ensemble des médias sociaux en 2021, et éco-responsabilité web en 2022.

Le palmarès des Hashtags 2022

Découvrez ci-dessous la liste des lauréats par type d'action et, pour les sites, par type de collectivité. Accédez en intégralité à la cérémonie (en Facebook live) et au détail de chaque action sur le blog de l'Observatoire socialmedia.

Les meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux

Repérées à travers l'outil de veille de l'Observatoire, puis nommées par le jury, ces 10 actions se sont distinguées par leur ingéniosité. Un palmarès qui montre que « les collectivités maîtrisent les codes et en jouent tout en réussissant à placer leurs actions au cœur de stratégies de communication puissantes ».

Catégorie « Action la plus cool »

? Hashtag d'or

La ville de Châlons-en-Champagne
pour Châlons-en-Champagne transforme les œuvres d’art en mèmes

La ville et l’agglo de Châlons-en-Champagne valorisent les œuvres de leur musée en utilisant les codes du web dans une campagne de communication culturelle. La collectivité mise sur le caractère universel et populaire des mèmes en en déclinant le principe (assemblage d’un texte court et humoristique et d'une image) à sept œuvres d’art de leur musée des Beaux-Arts.

? Hashtag d'argent

La ville de Tours
pour Tours recherche son nouveau graphiste

? Hashtag de bronze

La ville de Batz-sur-Mer
pour Uniquement à Batz-sur-Mer

La ville de Lille
pour Listes électorales : des mèmes pour inciter à s'inscrire !

La ville de Reims
pour Casser les codes sur TikTok pour communiquer autrement

Catégorie « Action la plus #compublique »

? Hashtag d'or

La ville de Lille
pour Braderie, une campagne anti-fake news

Répondre aux fake news par des fake news : telle a été la décision de la direction de la communication de la ville de Lille pour communiquer sur sa célèbre braderie. Une action imaginée, validée et réalisée dans un délai court.

? Hashtag d'argent

La ville de Roubaix
pour Un roman-photo décalé pour traiter les sujets pas forcément fun !

? Hashtag de bronze

Châteauroux Métropole
pour Les Inst’Ambassadeurs

La Communauté d'agglomération Paris-Saclay
pour Attractivité RH : des offres d'emploi décalées

La ville de Vertou
pour Embarquez pour le budget participatif !

Coup de cœur du jury

? La ville d'Itteville
pour Le maire sur TikTok

Ce prix « Coup de cœur » du jury récompense le succès du maire de cette commune de 6 500 habitants sur TikTok ! En témoignent les commentaires sur les vidéos, l'édile réussit avec ses clips spontanés à toucher les jeunes et à leur donner accès à des informations sur la commune.

Les meilleurs sites web éco-responsables

Distingués dans l'outil ResponsiWeb de l'Observatoire socialmedia des territoires, 45 sites web nommés ont l'objet d'une analyse approfondie des membres du jury, sur les critères détaillés d'ergonomie, de graphisme, rédactionnels, fonctionnels et légaux.

Cette observation méthodique a permis de désigner 1 Hashtag d'or, 1 Hashtag d'argent et 3 Hashtags de bronze pour chaque catégorie de collectivité. Exemplaires, les sites lauréats se distinguent par leur simplicité, leur clarté, l'aspect pédagogique des contenus, la fluidité de navigation, et la mise en œuvre des règles d'accessibilité.

Catégorie « Petites villes »

? Hashtag d'or

? Hashtag d'argent

Catégorie « Villes moyennes »

? Hashtag d'or

? Hashtag d'argent

Catégorie « Grandes villes »

? Hashtag d'or

? Hashtag d'argent

Catégorie « Communautés de communes »

? Hashtag d'or

Catégorie « Agglomérations »
Catégorie « Établissements publics territoriaux et communautés urbaines »

? Hashtag d'or

? Hashtag d'argent

Catégorie « Métropoles »

? Hashtag d'argent

Catégorie « Départements »

? Hashtag d'argent

Catégorie « Régions »

? Hashtag d'or

? Hashtag d'argent

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