Dans la continuité de sa campagne d’attractivité touristique 2020, qui lui a valu le Grand Prix Cap'Com dans la catégorie attractivité et marketing territorial, le Lot-et-Garonne valorise à nouveau ses atouts slow tourisme face aux destinations touristiques de masse. Après avoir invité les touristes fraîchement déconfinés à venir respirer loin des lieux touristiques branchés mais bondés, cette année le département va plus loin et incite carrément à aller « voir ailleurs ».

Alors que la plupart des territoires s'emploient à attirer les touristes déconfinés, certaines destinations lancent des campagnes de démarketing. Une démarche de promotion inversée de plus en plus fréquente pour pallier les effets délétères d’une surfréquentation touristique. Voyons quelles approches privilégie la communication touristique pour « décourager le visiteur ».

L’Observatoire socialmedia des territoires et le club utilisateur Publik organisent un webinaire gratuit sur l’e-accueil des usagers en collectivité territoriale.

« Les communicants publics doivent faire preuve d’éthique et de responsabilité en cessant de nous demander de travailler gratuitement lors des appels d’offres. » Un appel lancé par 30 organisations professionnelles des métiers des arts, du design, de la communication et de l'événementiel.

La question de la transparence de l’information publique se pose avec de plus en plus d’acuité, à l’heure où chacun est son propre média. Il n’est pas certain que la transparence totale soit souhaitable, ni même possible, ni ne permette de redonner un peu plus de confiance en notre gouvernement et nos institutions.

La crise sanitaire et les élections municipales de 2020 ont largement marqué la manière d’envisager les publications territoriales, dans le fond comme dans la forme. Avec la nomination des meilleures publications de l’année, portons un premier regard sur cet outil incontournable pour les collectivités. Et rendez-vous le 8 juin pour découvrir les lauréats du Prix lors d’un événement spécial en ligne ouvert à tous.

Trois titres de presse se sont récemment intéressés au réseau de la communication publique et ont interrogé son délégué général.

Les marques sont-elles l’apanage des entreprises ? Les collectivités également peuvent être porteuses de valeurs différenciantes, et pas seulement dans le cadre d’une démarche touristique ou de marketing territorial. La construction d’une relation qui aura un impact sur ses usagers, le lien entretenu par l’addition d’expériences positives entre la collectivité territoriale et l’habitant, au moment où celui-ci en a besoin, sont des composantes majeures du renforcement d’une marque de collectivité.

Alors que toutes les organisations, qu’elles soient publiques ou privées – collectivités territoriales comprises –, sont susceptibles d’être victimes d’une cyber-attaque, cet ouvrage propose une immersion dans l’espace numérique mondialisé et dans les relations d’influence qui se jouent au travers des attaques informatiques.

Comme « No sex, we are British », « No emotion, we are public communicators » ? Incursion dans un domaine où nous marchons d’un pas prudent.