Longtemps, la communication publique, sans doute complexée, a couru après la communication privée, cherchant à combler ce qui était vu comme un dramatique retard vis-à-vis, notamment, d’une maîtrise estimée meilleure des analyses, des actions menées, ou des techniques employées. Mais en toute chose, on peut trouver du positif : et si ce fameux retard permettait au secteur public d’éviter de refaire et les mêmes erreurs, donc de gagner temps et efficacité ?