Je suis agacé. Et agacé de l’être. Presque autant que lorsque quelqu’un appuie sur le bouton « descente » de l’ascenseur alors qu’il veut monter ou lorsque, après avoir lu pendant les 10 minutes d’attente toutes les formules offertes par un lieu de restauration rapide, la personne devant vous dans la queue, quand vient son tour, demande à la serveuse « Et vous avez quoi comme formules ? ». Mais je m’égare, c’est bien de communication publique dont je veux vous parler. Et de l’un de ses canaux, le numérique. Plantons le décor.