Les outils de notifications aux citoyens jouent un rôle de plus en plus prépondérant dans la communication publique, et les petites collectivités n'y échappent pas. Boostés par la crise de la covid, quels sont ces dispositifs qui poussent l’information directement aux habitants ? Tour d’horizon des outils et de leurs particularités avec Reynald Tuillet, responsable communication d'Arâches-la-Frasse, et animateur d'un atelier sur le sujet au Forum de la communication publique 2021 de Rennes.