Ils attirent par leurs riches collections et leurs nombreuses expositions temporaires plus de 400 000 visiteurs chaque année. Les 11 musées publics du département de l’Isère poursuivent leur stratégie de communication commune qui semble leur réussir.

Qu’ils soient résidentiels, commerçants, économiques ou encore touristiques, comment mettre en convivialité et en attractivité les lieux publics pour répondre aux nouvelles pratiques des usagers ? Pour Vincent Gollain, directeur du département économie de l'Institut Paris Région, il faut agir sur les valeurs de l’expérience proposée à ses publics et ses habitants en mettant toutes les parties prenantes du territoire autour de la table. Il propose une méthode en six étapes qui place l’expérience utilisateur au cœur du débat.

Radio France soutient huit campagnes publicitaires dans les domaines de l’environnement, du monde associatif et de l’économie sociale et solidaire.

Durant une journée studieuse et particulièrement animée, les membres du jury pro ont débattu pour dresser la liste des 33 campagnes en lice pour le 33e Grand Prix Cap'Com de la communication publique 2021. Arguments, contre-arguments et coups de cœur se sont succédé. La sélection retenue est à l'image des débats : exigeante et humaine !

Ce n’est pas nouveau : la refonte de l’identité visuelle d’une collectivité fait le plus souvent partie des premiers dossiers demandés aux communicants publics au démarrage d’un nouveau mandat. Plus d’un an après les élections municipales et communautaires, où en est-on ?

Le département de l'Eure affiche les avis négatifs sur son territoire et les retourne habilement à l'aide de ses habitants dans une campagne intitulée « L'Eure ne laisse personne indifférent ».

Médiatrice des antennes de Radio France et créatrice du programme d’éducation aux médias « InterClass’ », Emmanuelle Daviet porte la conviction que le dialogue avec les publics et les jeunes est essentiel pour favoriser la confiance des citoyens envers les institutions. En tant que présidente du jury du 33e Grand Prix Cap’Com, et au regard de ses expériences, elle nous livre sa vision sur le rôle des médias pour créer les conditions de la confiance et de l’expression de la citoyenneté.

Se sentir pleinement intégré, en ce qui concerne le handicap, reste encore trop rare et les attitudes excluantes sont encore trop courantes. Face à des clichés et stéréotypes persistants, la communication a donc un véritable rôle à jouer pour modifier ces représentations et démontrer les bénéfices que la société peut tirer du fait des différences et de la diversité de chacun. Une campagne forte vient de le démontrer avec simplicité.

À un mois du Forum de Rennes, nous vous proposons d'en préparer le grand angle 2 sur les nouveaux défis du langage (avec Élodie Mielczareck, sémiolinguiste, et Natalie Maroun, analyste des médias) avec ces deux ouvrages qui s'y rapportent.