Le débat d’orientation budgétaire 2021 ouvre la communication financière de la nouvelle mandature municipale. Une communication qui se doit d’être appropriée à la situation économique et sociale actuelle. Pour le communicant public, une attention particulière doit être portée à cette communication que nous éclairons de nos 5 conseils.

Autour des noms et des biens des collectivités, des intérêts contradictoires se positionnent. La frontière entre domaine public et territoire privé s’efface.

Envahissants, les messages dans vos boîtes mail ? Pas moins que l'exaspérant « Monsieur E-mail », le personnage central de la campagne de communication interne de Mulhouse Ville et Agglo. Il donne corps à ces messages qui nous poursuivent au bureau, en salle de réunion et même à la maison, pour inciter les agents à mieux gérer leur messagerie.

En ce début d’année 2021 et après une année où la communication publique était sur tous les fronts, pourquoi ne pas voir plus loin et s’approprier de nouvelles thématiques ? Des sujets qui de prime abord ne nous concernent pas vraiment ou pas directement, mais pour lesquels nous avons un rôle à jouer ?

Parfois sur les réseaux sociaux entre deux sujets politiques sérieux surgit un OMNI (objet média non identifié). Ainsi en janvier sur Instagram, une chevelure ondoyante nous prit au dépourvu. Détournée, moquée, critiquée, elle devint l’ultime sujet de conversation tendance, balayant en quelques heures toutes nos angoisses vaccinales. La twittosphère entière devenait spécialiste du lissage brésilien.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube… Vous gérez plusieurs comptes pour votre collectivité et le burn out vous guette : comment animer efficacement tous ces réseaux en même temps et superviser toutes vos publications ? Faut-il passer par des solutions logicielles dédiées et payantes, ou utiliser les fonctionnalités natives des réseaux sociaux ? Essayons d’y voir clair.

Confinements et couvre-feux modifient le regard que portent les citadins sur les environnements de vie proches, dont les lieux publics. Que faire pour réenchanter villes et quartiers ? Que faire pour les rendre supportables, habitables, heureux, verts et respirables ? Dans cet ouvrage, Vincent Gollain invite à placer l’expérience utilisateur au cœur des réflexions et des actions.

Dernière mission en date pour la compublique : accompagner les campagnes de vaccination et notamment la mise en place de centres dédiés dans les territoires. Mais la réactivité ne fait pas tout et il faut aussi gérer les frustrations et les expressions de mécontentement des habitants. Les dircoms des territoires et le ministère des Solidarités et de la Santé s'expriment. Revenons à chaud sur les doses de la discorde.

La ville de Lunel annonce la « réouverture des maisons closes » pour communiquer sur son programme de rénovation urbaine.

Il y a urgence à se retrouver, à partager nos expériences et à continuer de se former ! Le Forum de la communication publique, initialement prévu en décembre 2020, se transforme en un Cap’Com tour, quatre demi-journées en ligne à partir de début mars.