Réseaux de communicants

Le Forum Cap’Com de Lille, en décembre prochain, nous donne rendez-vous avec les racines de nos métiers, nourries par l’IA, pour décoder ensemble les défis actuels de la communication publique. Dans un espace de l’information/communication hypertrophié, bousculé et miné, dans un espace citoyen recomposé dans la douleur, les communicants publics chercheront, lors de ce congrès réunissant la profession, à apprivoiser les nouveaux codes numériques autant qu'humains.

Notre collègue, Christophe Disic, est en double page « carrières|portrait », sous les couleurs des JO 2024, dans le numéro du 29 avril 2024 de nos confrères de « La Gazette des communes ». Un article intéressant à plus d'un titre, mais surtout la vraie reconnaissance d'un parcours, et d'un profil marqué « communication publique ».

Les Cahiers de la communication publique, publication annuelle du réseau professionnel, sont à la fois le reflet du métier et la référence de l’année écoulée. Le n° 6 est arrivé en ce début mai dans quelque 10 000 collectivités et organismes publics.

The word “gathering” doesn’t do it justice... the Toulouse Forum on 5, 6 and 7 December 2023 was rather a convergence. A convergence of shared observations, points of interest, personalities, a large number of colleagues and the word Com'vivencia, created especially for the occasion.

Qu’ils soient externes, internes ou même informels, les réseaux de communication sont devenus des outils de travail incontournables. Mais qui n’a jamais entendu « Ah… tu es en réseau com, donc tu ne travailles pas », ou comme si le Forum Cap'Com, c’était un peu comme des vacances. Mais… réseauter, c’est travailler !

Depuis 2019, les communicants des petites intercommunalités d’Ille-et-Vilaine se rassemblent au sein d’un groupe actif : Intercom 35. Trois ou quatre fois par an, ils se rencontrent, comme ce mardi 20 février au Village des collectivités, dans la métropole rennaise. À l’ordre du jour : la place de la com dans leurs collectivités, leur position sur les réseaux sociaux… et un échange avec Cap’Com.

Réunis lors du Forum de la compublique, les communicants en santé ont partagé le constat d'une sensibilité permanente aux messages et aux actions de communication de leurs institutions en pleine crise de l’hôpital public. Ils émettent le vœu d'une communication en santé plus transversale avec les collectivités.

Le mot rassemblement est faible. Le Forum de Toulouse des 5, 6 et 7 décembre 2023 fut une convergence. Autour de constats partagés, de points d’intérêt, de personnalités, de collègues très nombreux et du terme Com’vivencia créé pour l’occasion et qui tombait tellement à pic. Un pic, une péninsule, non, un cap… com !

Pour les communicants du secteur de la santé, les sujets et problématiques de communication qu'ils traitent dans leurs établissements rejoignent ceux rencontrés par leurs homologues en collectivités.

Elle vient fidèlement à vous tous les 15 jours et manifestement vous l’aimez. Elle fête son 600e rendez-vous. L’occasion de mieux faire connaissance.

Avouez-le, vous l’attendiez, ce mail. À scruter votre messagerie entre deux réunions. Ding ! Le voilà… Youpi ! Ils sont trop forts à Cap’Com, déjà les présentations des intervenants, déjà les premiers décryptages, déjà les témoignages. Ils bossent la nuit, ce n’est pas possible autrement. Allez, on ferme sa porte, on enclenche le renvoi d’appel et on s’installe pour la lire, cette infolettre post-Forum.

C’est un mot occitan, « convivencia », qui pourrait se traduire par « vivre ensemble ». Il était facile de jouer avec la com et de faire le lien avec nos métiers. Communiquer, c’est construire ce lien social indispensable et c’est notre profession qui cultive l’échange et l’art de négocier pour se comprendre. Le rendez-vous annuel des communicants publics, les 5, 6 et 7 décembre prochains, se devait de célébrer cette première étape toulousaine par un programme tourné vers l’humain et le collectif mais aussi vers les dernières technologies, à l’image de ce territoire.

Pour Olivier Bianchi, maire et intervenant à Sciences Po, c’est un aspect incontournable de l’action publique, mais c’est une tâche particulièrement délicate. La communication publique, qu’il met en œuvre notamment autour de la candidature de Clermont-Ferrand au titre de capitale européenne de la culture 2028, revient souvent à faire un récit sur un objet que le public peut difficilement appréhender. « Point commun » n’a pas hésité à poser à ce maire, fin connaisseur de nos métiers, des questions difficiles, des questions qui peuvent rester sans réponses : comment placer le message sur le haut de la pile ?

Dircom dans le public, puis dans le privé, Frédéric Fougerat figure en tête des personnalités les plus influentes sur les réseaux sociaux du secteur de la communication et du marketing. Une popularité qu’il met sans relâche au service de la reconnaissance et de la valorisation du métier de communicant à l’aide du hashtag #lacomestunmetier. Lors de sa participation au Forum de la communication publique et territoriale à Strasbourg, il a répondu à quelques questions face caméra, sur l’écosystème de nos professions et sur la nécessité, partagée par le réseau Cap’Com, de promouvoir nos expertises.

« Promouvoir la communication publique au Maroc ». Voilà l’objectif de l’Association marocaine pour la communication publique et territoriale (AMCP) qui est en voie de se constituer.

Florent Bonnetain, ancien directeur de Cap’Com, est décédé. Il avait 44 ans.

Commonality visited Mamoudzou, the economic capital of Mayotte, an island off the east coast of the African continent, close to Madagascar. Mayotte is an overseas department and region of France. During the visit, a meeting with public communicators led to an interesting and constructive debate, revealing the conditions under which they work.

There are only a few organisations representing local public communicators. This is because in many countries the existence – or recognition – of this form of communication in local areas is not immediately evident, and the needs are not as great as they are in France. Talking about this with our Italian colleagues, who work in a public space comparable to that of France, is therefore always interesting. We interviewed Leda Guidi, President of Compubblica, the Italian association for public and institutional communication.

Polyvalents, sollicités à tous les étages de la vie démocratique, les communicants publics ont eu besoin de s’accrocher à des bases professionnelles et de les faire reconnaître. Mais cette année ne devraient-ils pas faire le récit, ensemble, des devoirs de leur charge et ainsi prendre davantage soin d’eux-mêmes ? À la façon d’une prise de conscience collective salutaire ?

Le Club de Venise tenait la semaine dernière sa plénière, tout entière dédiée aux nouveaux défis de communication publique à l’échelle européenne. À cette occasion, un consensus est apparu entre les participants sur la nécessité de développer fortement les compétences des communicants et de mieux échanger en réseau sur les bonnes pratiques.