Le 34e Forum Cap’Com se tiendra les 15, 16 et 17 novembre 2022 au palais des congrès de Strasbourg. Oui, en novembre : notez-le dès maintenant dans vos agendas.

En ce début 2022, un certain nombre de collectivités accompagnent le changement d'année par celui de leur publication territoriale. Un cru de nouveaux magazines et journaux tout frais qui nous donne l'occasion de passer en revue quelques-unes de ces revues.

Première mondiale ? Laval Agglomération a présenté ses vœux 2022 dans un monde virtuel.

Comment atteindre un maximum de gens y compris les déconnectés, les défavorisés, les désintéressés ? La problématique préoccupe à juste titre les communicants publics, qui tentent par des initiatives diverses, des expériences inédites, des outils originaux… de capter l’attention. Six contextes, six publics, six actions à découvrir.

Cap’Com organise un événement avec le Club de Venise (qui regroupe les communicants publics des États européens), et soutenu par la région Occitanie. L'objectif de ces deux jours de séminaire : mener une réflexion à l’échelle des territoires dans l'intention de promouvoir un relais efficace et durable entre les organismes publics et les citoyens, en s’appuyant sur des modèles émergents et la diversité des pratiques locales à l’échelle européenne.

Examiner ce qui se passe tout près, de l’autre côté de la frontière, est souvent éclairant. Regardons mutations et interrogations au pays du journalisme.

La fonction communication interne bénéficie d’une latitude d’action assez vertigineuse, tant sur la forme que sur le fond. Champ d’expérimentation de nouveaux supports ou formats, la com interne peut se permettre d’innover car elle sévit dans un cadre plutôt bienveillant, une bulle assez protégée aux contours d’organigramme. Si on se plante, la cible reste amicale, ce qui encourage à prendre des risques et oser.

La remise en question de la parole publique dans un contexte de défiance sanitaire n’est pas un fait nouveau. Ce qui l’est plus, c’est sa convergence avec un fond diffus mêlant scepticisme, entre-soi et sentiment de relégation. Pour éviter la sortie de route, il est nécessaire d’adapter sa conduite et d’écouter les conseils de chercheurs et de professionnels entendus dans les échanges du réseau.

Le paysage des réseaux sociaux se diversifie et certaines plateformes que l’on regardait de loin semblent progressivement élargir leur audience et installer de nouvelles pratiques. Faut-il vraiment les intégrer dans la panoplie déjà bien fournie de nos leviers de communication digitale ?

Sur les réseaux sociaux, la petite commune de Gorron en Mayenne rappelle l’obligation de porter le masque en extérieur avec un jeu de mots version locale.