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Nous les utilisons tous les jours. Sans avoir forcément à l’esprit les conséquences possibles pour chacun d’entre nous, en cas d’événement grave. L’invasion de l’Ukraine par la Russie nous rappelle que l’usage des réseaux sociaux expose à des risques individuels et collectifs. Cela questionne également sur le rôle que doivent jouer ces plateformes en cas de conflit majeur.

Non seulement la digitalisation des administrations publiques recrée du lien avec les citoyens. Mais plus encore, elle permet de définir des politiques publiques efficaces ou innovantes, à condition qu’elle s’adresse à tous. Responsable des programmes chargée de la politique numérique et spatiale du think tank Friends of Europe, Elizabeth Wiltshire trace les contours d’une e-gouvernance inclusive.

Cet ouvrage au titre ambitieux vient opportunément nous rappeler que depuis des années chercheurs et acteurs œuvrent à la professionnalisation de la communication publique en Afrique du Nord. Mais il est également un très bon rappel de certains fondamentaux et offre des illustrations concrètes à des problématiques communes à nos deux continents.

Présent sur TikTok depuis décembre 2021, l’édile de la commune d’Itteville cartonne avec ses clips qui enregistrent pour certains plusieurs centaines de milliers de vues.

Nous l'espérions depuis un certain temps car Marie Cauli, anthropologue, nous en avait touché quelques mots. Il sort enfin à la fin de ce mois de février et il tient toutes ses promesses. Il sera sans nul doute une pierre sur laquelle nous fonderons nos réflexions, construirons des ateliers, élaborerons des stratégies, lancerons des pistes.

En ce début d'année, on mesure à quel point nous manquons de repères, de projets, de matière… et pas seulement pour communiquer. Si près d'une présidentielle, si loin du débat de société. Jean Viard, lui, espérait justement l'émergence de vrais projets inspirés par les défis des transitions. Et portait des réflexions de fond sur le réenchantement de nos territoires. Il était optimiste. Et c'est bénéfique de se replonger dans cet essai riche et dynamisant.

Le paysage des réseaux sociaux se diversifie et certaines plateformes que l’on regardait de loin semblent progressivement élargir leur audience et installer de nouvelles pratiques. Faut-il vraiment les intégrer dans la panoplie déjà bien fournie de nos leviers de communication digitale ?

La plateforme américaine Twitch serait-elle devenue un moyen de s’adresser aux jeunes pour les candidats à l’élection présidentielle de 2022 ?

Êtes-vous prêt à vous aventurer au-delà de 2022 ? Êtes-vous prêt à investir le futur et à devenir un des pionniers de l’internet de demain ? Mark Zuckerberg, le patron de Facebook, pardon, « Meta » désormais, vous invite à rejoindre le métavers. Pour quoi faire ? Allons voir.

Comment améliorer l’accessibilité des informations diffusées sur le site internet de sa collectivité ? Patrice Razet partage cinq pistes concrètes à appliquer lors de la création de ses contenus.

2Emotion, plateforme de création vidéo, et l’Observatoire socialmedia des territoires se sont associés pour mener la première étude sur l’usage de la vidéo en communication publique. Si la compétence vidéo se généralise et s’internalise dans les services communication des collectivités, elle doit aussi gagner en maturité et s’intégrer dans la ligne éditoriale des collectivités.

La communication de crise des acteurs publics doit, au même titre que l'ensemble de leurs actions de communication publique, viser à une accessibilité universelle de l'information. Comment développer des actions qui touchent l'ensemble de la population en intégrant les publics dits éloignés ? Partage de quelques règles en vidéo.

Comment les réseaux sociaux permettent aux nationalismes et populistes de propager la haine et le mensonge. L’enquête « Propagande, les nouveaux manipulateurs », présentée par Arte, dévoile la partie immergée de l'iceberg « fake news » dans quatre pays « écoles » : États-Unis, Inde, Brésil et Italie. 

Près de 200 communicants ont participé aux 13es Rencontres de la communication numérique les 15 et 16 septembre 2022 au centre de conférences Microsoft à Issy-les-Moulineaux. Une édition 2022 à la fois axée sur la complexité et l'ambivalence des réseaux sociaux, désormais incontournables pour les communicants publics, et sur la réflexion prospective qui accompagne les évolutions numériques.

Numérique responsable, influenceurs et nouveaux réseaux sociaux, accessibilité, innovation territoriale, 180 communicants se sont retrouvés pour explorer le numérique à géométrie variable aux 13es Rencontres de la communication numérique.

N’avez-vous pas l’impression que nous sommes confrontés à une certaine schizophrénie en ce moment, dans le monde merveilleux du numérique ? Alors que nous sommes incités à toujours davantage développer nos usages digitaux, nous sommes paradoxalement accusés de polluer la planète.

Ils ont osé, expérimenté, renouvelé les marronniers, croisé les médias et ils ont gagné ! Les collectivités lauréates ont reçu leur Hashtag de l'Observatoire socialmedia ce mercredi 29 septembre 2021 à Paris devant les 180 participants aux Rencontres nationales de la communication numérique qui ont découvert une mine de bonnes idées.

L’Observatoire socialmedia des territoires a révélé la liste des meilleures actions de collectivités locales sur le web et les médias sociaux, en lice pour les Hashtags 2021. Des nominations qui constituent de nouveau une belle occasion de benchmarker.

La crise sanitaire au long cours et la période électorale qui s’ouvre remettent de l’engrais dans un terreau propice depuis plusieurs années à la propagation de fausses informations. Les communicants publics, qui engagent l’image de leur institution sur les réseaux sociaux, savent combien ils doivent être vigilants. Partage de quelques conseils et exemples en vidéo.

Qui l'eût cru ? Qui aurait parié que cette innovation technologique, datant de 1994 et qui a toujours eu de la peine à s’imposer, allait devenir incontournable en 2021 ? Eh oui, je vous parle du QR code.