Pour les autorités gouvernementales wallonnes et bruxelloises, la conception d’une campagne en faveur de la vaccination rencontrait les difficultés inhérentes à cette communication comportementale si particulière. Urgence de la situation, adaptation au fur et à mesure de l’évolution de la pandémie, désinformation quasi systématique sur les réseaux sociaux, et tout à la fois attentes et craintes de la population.