L'actualité de la communication publique

SNCF Voyageurs TER Hauts-de-France promeut 28 destinations accessibles en TER au départ de la région Hauts-de-France dans des visuels qui reprennent le principe des affiches rétro du début du 20e siècle.

Selon l’Association des maires de France, il est nécessaire de renforcer l’information sur l’organisation, les compétences et le fonctionnement de la commune et de l’intercommunalité. À cette fin, l’AMF a réalisé des clips pédagogiques à destination du grand public.

Lors de la dernière séance plénière du club des communicants des gouvernements européens, depuis la République de Serbie, le principal sujet d’échange a été la lutte contre la désinformation, les relations avec la communauté scientifique et des propositions de synergies et de stratégies communes. De nombreuses interventions pouvaient trouver écho à l’échelle de nos territoires.

Nos enfants vont se pencher sur leurs acquis avec leurs cahiers de vacances. Suivons leur exemple : faisons le bilan pour préparer la rentrée. Assaël Adary, fondateur de l'institut Occurrence spécialisé dans l'évaluation de la communication, nous livre sa méthode pour évaluer efficacement nos actions, à chaud et à froid.

Cap’Com n’a pas attendu le choc des chiffres de dimanche dernier pour s’attaquer à cette problématique. Il est trop facile de renvoyer la balle vers les politiques, élus et dirigeants des partis. Plus que jamais, nous devons nous remettre à l’ouvrage, en fonction de nos responsabilités et de nos capacités.

Eh oui, je vous parle encore des stories (pour celles et ceux qui me font le plaisir de lire régulièrement mes chroniques). Quoi de neuf depuis la dernière fois ? Alors que ce format narratif est désormais prédominant en termes d’audience, il est temps de ne plus les concevoir au doigt mouillé. Il vous faut analyser un peu plus en détail comment les stories sont visualisées pour affiner votre stratégie de communication.

Un pour tous, tous pour l'interne : c'est autour de ce cri de ralliement que se sont retrouvés les communicants internes à Paris ces mercredi 23 et jeudi 24 juin pour leur rencontre annuelle. L'occasion de partager l'actualité interne des collectivités territoriales et administrations publiques, et aussi simplement de se revoir.

Il se passe rarement une semaine sans qu’une, voire plusieurs collectivités n’annoncent le lancement de leur application mobile. L'engouement des collectivités pour l'outil s'est accéléré ces dernières années. Environ 25 % des communes françaises disposent désormais de leur application mobile. Baisse des coûts, diversification de l'offre, adaptation aux nouveaux usages, observons comment cet outil prend peu à peu sa place dans la panoplie de communication de nombreuses collectivités.

Les dircoms des départements et des régions, qui ont dû surfer sur une actualité exceptionnelle depuis 6 ans, dressent un bilan du mandat qui s’achève. Ils rendent compte de la position plus assurée de la communication dans leur collectivité. Une traversée, malgré la vague des abstentions aux élections de dimanche, qui balise les perspectives du prochain mandat.

Campagne de marketing touristique mais aussi repositionnement de la ville, Calais s’affiche et s’anime.

Ce printemps, l'Association des communicateurs municipaux du Québec avait organisé une série de trois événements virtuels « Cultivez l’innovation » afin de remplacer leur traditionnel colloque. Comme ailleurs, ils se sont réinventés, autour des trois mots-clés de leur mission : écouter, partager et valoriser. Des rendez-vous intéressants pour tous, comme avec la conférence du 27 mai qui avait comme sujet : « Des femmes de tête, en tête des communications ».

À l’heure où les communications publiques post-confinement revalorisent le lien social et les espaces de rencontre, toute une série de mots issus du vocabulaire de l’urbanisme ou de la concertation émergent et colonisent les discours et les messages. Créatif, solidaire, durable, apprenant : ces qualificatifs, assortis de la rhétorique de la nouveauté, peuvent aussi être envisagés comme des « capacités » d’un territoire ; capacités qui bénéficient, finalement, aux résidents, dans une vision centrée sur l’humain.

La ville de Narbonne manie les césures des mots dans une campagne malicieuse lancée mi-juin pour accompagner la création de nouveaux services de police.

Plus d'une centaine de professionnels de la communication publique, élus locaux et journalistes ont découvert en direct et en ligne les lauréats du 23e Prix de la presse et de l'information territoriale 2021 ce mardi 8 juin.

Votre service marche comme sur des roulettes. Chacun est à sa place et donne le meilleur de lui-même. Et puis patatras, un de vos collaborateurs vous annonce son départ ! Vers d’autres horizons, un concurrent voire un autre service de votre organisation. Comment faut-il l’envisager ? Faut-il se rouler par terre, à ses pieds, le retenir par la manche ? D’autres options existent...