L'actualité de la communication publique

Fin octobre, à Saint-Denis de La Réunion, des communicants publics réunionnais ont participé à une réunion régionale Cap’Com, à la suite d’un séminaire sur la marque de territoire organisé par la région. Dans la nuit tropicale qui s’étendait, chacun a pu évoquer à sa façon les spécificités d’une communication ultramarine encore sous-exposée.

Les intranets du secteur public ont récemment évolué après une importante période de refonte. Mais la question de l’animation d’un réseau de contributeurs pour assurer une remontée d’information et une production de contenus fiable, régulière et pertinente reste un enjeu majeur pour les communicants internes. Huit solutions pour embarquer les agents et les rendre actifs.

Vous, je ne sais pas, mais moi je n’en sors plus de l’intelligence artificielle. Nous en avons parlé aux dernières Rencontres de la communication numérique et nous en reparlerons encore au prochain Forum Cap’Com de Toulouse. Et ça n’est pas fini, je vous le dis !

Organisé par l’Agence nationale pour la cohésion des territoires (ANCT), la Mednum et Bordeaux Métropole, Numérique en commun[s] – le rendez-vous du numérique d’intérêt général – s’est tenu les 19 et 20 octobre 2023 au palais de la Bourse de Bordeaux.

Ce sujet nous intéresse au premier chef (alors même que vient d'être inauguré la Cité internationale de la langue française à Villers-Cotterêts) et le traitement qui en est fait ici devrait nous passionner également. Ce sont des linguistes qui se sont ligués pour être audibles dans le grand concert des sauveurs de notre patrimoine commun : la fameuse langue de Molière. Mais il va falloir déconstruire sérieusement si l’on veut agir efficacement !

Il y a quelques années, l’entrée en vigueur du RGPD (Règlement général de protection des données) avait largement modifié certaines pratiques en communication numérique, notamment pour la communication publique. Depuis l’été 2023, un nouvel arsenal juridique européen est entré en vigueur : le Digital Services Act. Que va-t-il changer pour la compublique ?

Cap’Com, c’est trente ans de communication publique, trente ans de débats entre les professionnels qui composent le fameux « copil’ ». Trente ans au cours desquels la compublique a vécu – toujours de plein fouet – les évolutions que lui commandaient les bouleversements du monde. Et là, il se passe à nouveau quelque chose !

Panorama d’actions internes ou externes pour animer la période avant la trêve des confiseurs. Les équipes communication jouent sur des formes variées d’éphémérides ludiques ou pédagogiques, en faisant preuve d’imagination, et en profitent pour passer des messages.

Que faut-il penser de l’IA pour produire le visuel d’une campagne de communication ? Les récentes initiatives du Domaine national de Chambord, de la station alpine de Val Thorens et de l'office du tourisme de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc méritent d’être vues.

Les préfectures de région publient leur plan d’animation territoriale des Jeux olympiques et paralympiques 2024. Objectif partagé : faire des JO une fête populaire dans les territoires.

Une vingtaine de professionnels ont participé, le 25 octobre, à Montpellier, à une rencontre, studieuse et dense, organisée par Communicants publics Méditerranée, association partenaire de Cap’Com, et l’UCC (Union des conseils en communication) Grand Sud autour des « Lignes de conduite pour des consultations plus responsables ».

« Forever Marrakech, tant que le soleil se lèvera, Marrakech brillera. » Cette nouvelle signature graphique de l’Office national marocain du tourisme (ONMT) symbolise la résilience de tout un pays après le séisme meurtrier de septembre dernier.

“Forever Marrakech, as long as the sun rises, Marrakech will shine.” "This new graphic signature from the Moroccan National Tourist Office (ONMT) symbolises the resilience of the entire country following last September's deadly earthquake.

Dans ces villes et ces quartiers vit une population plus jeune, mais aussi plus exposée à la crise. Pourtant, depuis quarante ans, ces banlieues n'arrivent pas à se faire entendre, par le biais de leurs élus regroupés en une association forte et digne, dont Cap'Com est partenaire. Et ce sont les violences sporadiques, nourries par une injustice implacable, qui les exposent par moments. L'anniversaire s'est traduit ce mercredi par un constat amer, un appel. Encore un.

Onzième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.