L'actualité de la communication publique

À Nantes, le Festival de l’information locale (FIL) a montré des innovations dynamisantes et activé la réflexion dans la presse des collectivités locales et dans les autres médias. Initiatives territoriales exemplaires et déploiement des newsletters : premier volet du panorama de ce paysage en mouvement.

Comment communiquer, toucher tous les habitants du territoire, diminuer les coûts du papier, gagner en rapidité de diffusion de l’information : avec le numérique, bien entendu !

3e plus grand réseau métropolitain au monde, Transport for London (TfL) a actualisé ses messages de sécurité à l’attention des usagers avec une campagne typographique colorée.

L'Observatoire de la #compublique numérique a remis ce jeudi 21 septembre les Hashtags 2023 aux comptes Twitter les plus influents, et aux meilleures actions numériques des collectivités territoriales. Une sélection inspirante et des lauréats qui maîtrisent les codes des réseaux sociaux avec créativité et humanité.

Renforçant sa légitimité dans le domaine du graphisme, Chaumont redessine complètement son identité visuelle à partir d’un système graphique original. À l'occasion des Journées européennes du patrimoine, le 16 septembre, la Ville a dévoilé toute sa démarche.

Dans une campagne choc contre l’inceste, le Gouvernement souhaite faire prendre conscience au grand public de l'ampleur des violences sexuelles subies chaque année par 160 000 enfants en France.

Deux campagnes nationales de prévention contre l’abus d’alcool ont été annulées. Et pourtant, elles étaient bien conçues, et étaient plus que nécessaires. Illustration de la difficile communication publique sur ce sujet.

Dans tous les domaines, nous sommes invités à réduire la voilure. Il en va de même en communication. Seulement voilà, éviter certaines actions, c’est très facile à dire, mais lesquelles ? Faisons le point avec Ferréole Lespinasse, spécialiste de la rédaction, à travers l’approche par la sobriété éditoriale et une série de bonnes pratiques faciles à mettre en place pour des contenus plus sobres et efficaces.

Le poids des mots, c’est aussi leur légèreté, leur poésie propre, leur pouvoir imaginaire. C’est Jean Abbiateci, qui connaît bien la compublique, qui s’y était attaché, comme à des nuages par la fenêtre en des temps anciens, ceux du confinement. Quel plaisir de feuilleter à nouveau ce glossaire improbable qui soigne, dorlote, cultive, bichonne nos neurones fatigués par l’hyperréactivité et l’utilisation de mots trop simples et efficaces !

Voici les bonnes raisons d’inclure une fresque murale dans votre stratégie touristique, de branding et de développement économique. Un dir’com et artiste-peintre vous conseille d’ajouter l’aérosol à votre mix média.

Ce n’est pas (encore) une lame de fond, ni une simple vaguelette, mais le mouvement est en cours.

Nous sommes tous friands de technicité et de bons « trucs » pour exercer notre métier, notamment dans ses aspects numériques. Mais que valent nos compétences professionnelles sans un minimum de principes pour les encadrer ? Vous vous doutez que je vais évoquer dans ce billet la notion de « valeurs » de la communication publique. Et poser la question de savoir si tous les communicants les partagent. Notons que, puisqu’elle s’exerce auprès d’élus, on va certainement parler politique. L’ensemble, sous la menace d’une épée de Damoclès qui tombera, peut-être, en 2027, si l’on en croit certains commentateurs.

Avouez-le, vous l’attendiez, ce mail. À scruter votre messagerie entre deux réunions. Ding ! Le voilà… Youpi ! Ils sont trop forts à Cap’Com, déjà les présentations des intervenants, déjà les premiers décryptages, déjà les témoignages. Ils bossent la nuit, ce n’est pas possible autrement. Allez, on ferme sa porte, on enclenche le renvoi d’appel et on s’installe pour la lire, cette infolettre post-Forum.

Sommes-nous préoccupés par la désinformation dans notre vie quotidienne ? Pas assez pour Klimentini Diakomanoli, auteure de « Fake news, que fait l’Europe ? » à paraître ce printemps. En lui confiant la présidence du Grand Prix Cap’Com, le réseau des communicants publics envoie un signal : toutes les formes de communication pâtissent désormais du double effet de la massification des infox et de la généralisation de la défiance.

Refondre la publication de sa collectivité pour rendre plus lisibles les politiques publiques est déjà un défi en soi pour les communicants. Avec la crise du papier et du climat, le challenge se corse autant qu’il s’impose. Décryptage du changement radical et vertueux opéré par Rennes Ville et Métropole avec son nouveau journal « Ici Rennes ».