L'actualité de la communication publique

Attention, ceci n’est pas une carte de vœux. Nous y sommes : le début du mois de janvier sonne le retour de nos meilleurs vœux adressés à chaque personne croisée, en introduction de chaque mail ou coup de fil. C’est joyeux, ça provoque des sourires, de la sincérité, de la bienveillance qui n’engage à rien. Les cartes de vœux s’affichent sur LinkedIn et dans les boîtes mail au fur et à mesure que les boules du sapin de Noël repartent dans les cartons. C’est le premier marronnier de l’année !

Polyvalents, sollicités à tous les étages de la vie démocratique, les communicants publics ont eu besoin de s’accrocher à des bases professionnelles et de les faire reconnaître. Mais cette année ne devraient-ils pas faire le récit, ensemble, des devoirs de leur charge et ainsi prendre davantage soin d’eux-mêmes ? À la façon d’une prise de conscience collective salutaire ?

Le 21 décembre 2022, Cap’Com organisait une réunion régionale dans un territoire de l’outre-mer, à Mamoudzou, capitale économique du département de Mayotte. Les vingt-cinq participants ont généré un débat intéressant et constructif, souhaitant même se retrouver à nouveau en créant un réseau local de la communication publique.

Écoutant religieusement l’émission « Very Good Trip » (France Inter), j’entends Michka Assayas évoquer le syndrome de l’imposteur de Christine McVie, chanteuse et inspiratrice de Fleetwood Mac (je vous laisse découvrir). Ce handicap invisible l’a amenée, à son début de carrière, à se mettre totalement en retrait pendant un an et à abandonner (heureusement provisoirement) la musique. Bon sang, m’écriai-je, mais nous ne sommes pas seuls !

« Celui qui dominera l'intelligence artificielle dominera le monde. » Ce n’est pas moi qui l’affirme, mais Vladimir Poutine. Et vous savez quoi ? Après avoir interrogé l’intelligence artificielle la plus puissante du monde sur l’avenir de la communication publique, elle a formulé une réponse cohérente. Et là des frissons me parcourent l’échine.

C’est léger et amusant comme un Dry January le nécessite : une petite touche divertissante et à partager « à la machine à café », comme le suggère le sous-titre. Ce petit ouvrage graphique et ludique regorge d’anecdotes et de secrets de marques qui accompagnent notre quotidien, plus encore de communicant.

Destiné exclusivement aux entités publiques et notamment aux collectivités, MonServiceSécurisé a pour objectif de les aider à sécuriser et homologuer rapidement leurs services publics en ligne.

Hôtel de ville, dernière semaine de décembre. Il règne un silence monacal dans cet antre de la laïcité. Deux ou trois habitants viennent non pas s’inscrire sur les listes électorales à la dernière minute comme autrefois, mais retirer leurs cartes d’identité attendues depuis si longtemps. Et encore ce n’est pas la foule des grands jours. Alors on bosse dans le calme. Un calme dingue où je me sens obligée de mettre de la musique, pour ne pas trop m’habituer.

« Quelles sont les informations que mes habitants vont rechercher cette année dans les supports que ma collectivité locale va leur adresser ? » Voilà bien une question que se posent tous les communicants publics en ce début d’année 2023. Les résultats de la 7e édition du Baromètre de la communication locale nous permettent d’y répondre et d’imaginer comment conduire les habitants à s’intéresser et à participer à la vie locale.

Je ne sais pas pour vous mais pour moi, depuis deux ou trois ans, rien ne se passe comme prévu. Alors pour bien démarrer cette nouvelle année, c’est décidé : plus de tableau de bord, plus de kpi, plus de plan de com formalisé. Je vais m’en remettre à la seule chose immuable en ce monde, la seule science exacte pour préparer mon avenir professionnel : l’astrologie. Qui sait, l’anagramme de mon prénom est peut-être le signe que je dois devenir la nouvelle Madame Yrma.

Chaque année une dizaine de communes changent de nom. Une décision portée le plus souvent par la volonté de changer d’image.

Le 1er janvier 2023, Eau du Grand Lyon est devenu Eau publique du Grand Lyon. Après trente ans de gestion privée, la métropole explique cette réintégration au sein du service public.

En 2023, les élus municipaux se trouvent au milieu du gué du mandat. C’est l’occasion d’établir un premier bilan de l’action municipale, hors de tout contexte préélectoral. Voici quelques pistes pour construire une campagne de mi-mandat dynamique, et sortir des sentiers battus.

L'association Gestes propres raconte le trajet d'un mégot abandonné de la terre vers la mer dans une courte vidéo pédagogique originale à partager.

Three noteworthy initiatives in sub-Saharan Africa reflect the gradual structuring of the profession of public communicator. In Guinea, Togo and Cameroon, public communication is becoming more professional to support the objectives of “open governance”.