L'actualité de la communication publique

Bien secoué après deux années de crise sanitaire synonymes d’annulations plus ou moins anticipées, le marronnier des vœux perdra-t-il encore quelques feuilles supplémentaires en 2023, emportées par le vent des économies budgétaires ? Non, car les communicants publics, habitués à jouer les équilibristes, s’apprêtent une nouvelle fois à s’adapter.

Le Syndicat des eaux d'Île-de-France (Sedif) promeut l'eau du robinet en valorisant l’engagement de ceux qui la consomment.

Pour mieux appréhender les enjeux de la cybersécurité, préparer, former et responsabiliser les agents, les collectivités locales disposent d’une méthodologie « clé en main ».

L’Observatoire des inégalités vient de publier son nouveau « Rapport sur la pauvreté en France », un utile éclairage sur la situation d’une partie des habitants auxquels nous sommes censés nous adresser.

« La couleur semble avoir disparu de notre environnement quotidien. Si notre monde s’affadit, c’est pour une question de goût, de consommation et d’influence des avant-gardes », constate le designer Jean-Gabriel Causse. Dans une vidéo de France Culture, il explique pourquoi la couleur a disparu de notre vie quotidienne.

La Radioscopie 2022 de la communication interne permet de cerner les missions et les outils de la com interne dans le secteur public, de mesurer l’implication des élus et des directions, et de porter un regard sur cette fonction qui est essentielle au bon fonctionnement du service public.

Pour faire connaître l’existence de la Commission nationale du débat public (CNDP) et mettre en avant son rôle de « contre-pouvoir », Valérie Zoydo a co-réalisé « Ma parole a du pouvoir ». Elle revient sur la fabrication de ce documentaire de 20 minutes lauréat du trophée d’argent 2022 – catégorie Info « Organisations et responsabilité sociale » – aux Deauville Green Awards. 

Tous les deux ans, la publication du Baromètre de la communication locale est un événement attendu par les professionnels de la communication publique. La 7e édition ne déroge pas à la règle.

Le Club de Venise tenait la semaine dernière sa plénière, tout entière dédiée aux nouveaux défis de communication publique à l’échelle européenne. À cette occasion, un consensus est apparu entre les participants sur la nécessité de développer fortement les compétences des communicants et de mieux échanger en réseau sur les bonnes pratiques.

Last week, the Club of Venice held its plenary meeting, which was entirely given over to the new challenges of public communication across Europe. Participants agreed that there is a need to significantly strengthen the skills of communicators and improve how they share best practices.

Fini les traditionnelles approches flyers et salons, il faut activer de nouveaux moyens de communication pour s’adresser à la jeune génération. C’est sur un ton adapté, mais avec de vraies informations, que les Missions locales du Grand-Est se sont adressées aux 16-25 ans.

Le tribunal administratif de Paris interdit au ministère de la Santé l’utilisation d’une expression anglaise pour désigner le mégafichier de données de santé françaises. Une décision qui rappelle l’obligation d'emploi de termes français dans la communication publique.

La Coupe du monde de football bat son plein, et la communication commerciale des opérateurs des paris sportifs aussi. Comme eux, plusieurs organismes publics et collectivités manient les codes urbains et les références des jeunes dans des campagnes de débanalisation des paris et de leurs dangers.

La frêle silhouette ne cache pas longtemps la force du propos. Cynthia Fleury a donné sur la scène du 34e Forum de la communication publique à Strasbourg une rapide leçon de philosophie et un petit manuel de savoir-bien vivre à l’usage des générations présentes. Beaucoup de mots compliqués, selon certain·es. Un peu d’humour, qui fait du bien, ont noté d’autres. Pas mal de concepts à décrypter, et une ligne claire : les crises récentes nous ont montré la fragilité de notre édifice social et de nos démocraties. Pour y répondre, il faut œuvrer au retour d’une éthique collective, celle du courage. Et les communicants, qui véhiculent et donnent du sens au réel, en sont des acteurs de premier plan.

Le dernier ouvrage du sociologue nous interpelle et pourtant nous n'avions pas pris le temps de le présenter ici. On sait l’acuité de son regard à propos du lien social et des phénomènes qui interagissent avec notre domaine, la communication publique. Dans ces pages publiées il y a un peu plus d'un an, il les prenait à bras-le-corps, depuis les mouvements collectifs (gilets jaunes, par exemple) jusqu’aux angoisses plus individuelles, et offrait une grille d’analyse brillante. Parfaitement adaptable aux gouvernances locales. Aujourd'hui, on peut dire qu'il s’agit là sans aucun doute d’un livre majeur pour qui souhaite renforcer la relation citoyenne.