L'actualité de la communication publique

La ville de Versailles déploie depuis fin août une campagne de communication pleine de peps pour valoriser l’utilité et la pertinence de ses supports d'information numériques auprès des habitants.

En France, la régulation des comptes et du financement des campagnes électorales n’a guère plus de trente-cinq ans. À six mois des élections municipales, la réglementation spécifique de l’utilisation des moyens de la collectivité qui s’impose aux maires sortants plonge tous les communicants dans la perplexité et finit par enrayer la bonne marche de l’action publique. Faisons le rêve que la politique au sens le plus noble l’emporte.

Trop souvent méconnue ou critiquée, l’action internationale des collectivités territoriales a pourtant un rôle déterminant à jouer. Pour qu’elle soit comprise et soutenue, la communication publique doit en révéler le sens, l’impact et la valeur ajoutée.

Depuis le 18 août et jusqu’au 7 septembre, la Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives (Mildeca) diffuse une campagne vidéo pour sensibiliser les adolescents et jeunes majeurs aux risques du cannabis et prévenir l’entrée dans la consommation.

Voilà un mot qui ne peut rester inconnu du communicant public. L’astroturfing sur les réseaux sociaux vient perturber les mouvements d’opinion et pourrait aussi interférer dans les débats locaux, notamment lors des élections municipales.

Pour attirer de nouveaux bénévoles dans les associations locales, la communication de la ville de Sainte-Geneviève-des-Bois utilise les codes des sites de rencontre.

Exit WhatsApp et Telegram : depuis la rentrée, les agents publics doivent utiliser Tchap, la messagerie instantanée officielle du secteur public. 

Faut-il craindre nos écrans ou apprendre à mieux les apprivoiser ? Avec « Faire la paix avec nos écrans », François Saltiel et Virginie Sassoon proposent une traversée lucide et sensible dans notre condition numérique. Ni apologie naïve ni réquisitoire stérile : une boussole (encore une !) pour naviguer dans l’océan connecté où nous vivons désormais. Un ouvrage à consulter à deux semaines de nos Rencontres nationales de la communication numérique de Rennes.

Chaque année, les vendanges numériques de l’Observatoire de la #compublique numérique sont généreuses pour les communicants des collectivités. Le millésime 2025 des hashtags ne fait pas exception : la révélation des nommés dévoile une sélection des meilleures actions de collectivités sur le web et les médias sociaux, arrivées à pleine maturité, ainsi que de sites exemplaires par leur sobriété éditoriale. Une cuvée 2025 à déguster sans modération pour enrichir votre veille et affiner vos pratiques numériques.

Depuis le 1^er septembre 2025, les villes et intercommunalités sont entrées en période de communication contrainte jusqu’aux élections locales des 15 et 22 mars 2026. Si le cadre légal ne change pas, les pratiques de communication publique évoluent, s’accélèrent et nécessitent de sensibiliser toujours plus d'acteurs : belote et rebelote. Quels points clés rappeler ? Qui informer ? Cet article et son modèle de note de service vous permettent de mettre tous les atouts dans votre jeu : garantir l’égalité entre tous les candidats et permettre des débats locaux utiles et attendus par les futurs électeurs.

Qui aurait cru qu'en 2025, à quelques semaines de la période préélectorale et à quelques mois des élections municipales, des villes oseraient changer de logo et d'identité graphique ? Le risque est pourtant réel que cette nouvelle image soit « défaite » après seulement quelques mois de déploiement. Et pourtant, au moins 30 villes ont présenté leur nouveau logo depuis janvier 2025, et il reste encore quelques semaines avant la période préélectorale. Qui sera la dernière à se lancer ? En attendant voici une sélection des créations de cette fin de mandat.

Fruit de la capitalisation des expériences au sein de l’Association nationale des conseils d’enfants et de jeunes (Anacej), ce guide méthodologique livre des conseils très pratiques ainsi que des exemples concrets pour communiquer efficacement envers et avec la jeunesse.

Il y a la publicité et il y a la communication, dont la communication publique pourrait être une forme plus exigeante et responsable… ou alors un grand tout. Nous avons posé la question à Assaël Adary, coprésident de l’Association nationale des communicants et DG d’Occurrence-Groupe Ifop, qui défend une vision transversale de nos métiers, avec des valeurs et des enjeux communs. Son approche œcuménique et sincère en fait un défenseur de la communication au sens large. Avec des convictions chevillées au corps, un sens du collectif et une conscience, il regarde avec beaucoup d’intérêt tout ce qui vient de la communication publique.

Voilà deux mots qui sont presque devenus des mantras : transparence et authenticité. Dans la reconquête de la crédibilité de la parole publique, on nous rappelle que le citoyen attend de nous que tout soit clair, limpide, sincère, « vrai ». Et c’est valable en interne comme en externe, la frontière entre les deux n’existant presque plus dans certains cas. Mais cette injonction à la transparence totale et à l’authenticité absolue ne finit-elle pas par devenir… paradoxale ?

« Faire revenir »… Faisons donc un focus sur l’un des enjeux des stratégies d’attractivité. Pourtant peu visible sur les sites de marketing territorial, cet objectif semble néanmoins être dans toutes les têtes. Pour autant, l’écueil serait de s’appuyer sur des idées reçues, notamment celles qui consistent à croire que tous les expatriés veulent revenir sur leurs terres et que ce sera très facile avec eux, car ils auraient leurs racines dans la peau. La réalité est sans doute un rien plus complexe.