L'actualité de la communication publique

Avec le dévoilement du nouveau logo de l'Occitanie le 3 février dernier, toutes les nouvelles régions créées par regroupement de régions anciennes au 1er janvier 2016 disposent désormais d’une nouvelle identité. Découvrez la carte de France des logos régionaux, à télécharger.

« Nous aimerions travailler davantage main dans la main avec la communication ». Ce sont les DGS qui nous le disent. Qu’attendent-ils de la communication pour leur collectivité ? Quelles compétences privilégient-ils ? Leur regard révèle leur perception des enjeux mais aussi leur souhait d’une relation plus étroite avec l’équipe communication. Présentation complète des résultats de l’étude Cap’Com « La fonction communication vue par les directeurs généraux des collectivités locales ».

Écriture des noms des nouvelles communes et intercommunalités : les règles typographiques et orthographiques à respecter.

La réforme des intercommunalités a renversé le rapport entre territoires urbains et territoires ruraux. Pour le géographe Philippe Estèbe, l’identité locale, fondée sur la notion de terroir, cède la place à de nouvelles identités tournées vers les usages et la mobilité. La communication publique doit s’adapter à ce changement et prendre en compte les nouvelles échelles de territoires multipolaires et multifonctionnels. Le prisme identitaire n’est pas celui qu’on pense, c’est le message qu’il a délivré en conclusion des Rencontres nationales de la communication intercommunale qui se sont tenues à Nantes le 14 février dernier.

Trois mots marquent l’actuelle campagne présidentielle : fake news, « système » et dégagisme. Pour les communicants publics, ces mots résonnent étrangement.

Les budgets 2017 vont être votés. Dans la continuité des années précédentes, les restrictions touchant la communication vont se poursuivre. Pour les élus et directeurs, la communication des organismes publics devrait se renforcer, mais pas les budgets ni les effectifs qui sont rognés régulièrement. Alors comment faire ? Des solutions ont émergé lors d’un débat du Forum Cap’Com de Marseille.

La transformation du territoire intercommunal est sans précédent. 1 260 nouvelles communautés vont aujourd’hui devoir construire leur identité, ce qui ne va pas laisser indifférent ni leurs communes membres ni les autres collectivités. À l’approche des 4e Rencontres nationales de la communication intercommunale, portons un regard sur la communication des communautés et sur les priorités des communicants et des DG.

Les Français sont nombreux à ne pas savoir si leur commune mène des démarches de concertation. Un manque d’information criant que révèle le Baromètre de la concertation.

L’information est entrée dans l'ère des fake news et de la post-vérité. Car tout monde est producteur d’information, et le métier et son éthique sont malmenés. Comprendre comment aujourd’hui se fabrique l’information, c’est permettre aux communicants de mieux rendre audible la parole institutionnelle et de soutenir une déontologie de l’information. Retour sur les débats et réflexions menés par les communicants publics au Forum Cap'Com de Marseille autour de quatre conseils.

Les conséquences de la réforme territoriale continuent de rebattre les cartes. En voici une nouvelle !

L’ouverture des données publiques est désormais la règle pour les collectivités de plus 3 500 habitants. D’ici octobre 2018, elles devront toutes se mettre à l’open data par défaut. Une évolution qui va transformer la place des communicants souvent en première ligne dans ces dispositifs d’ouverture. Explorons le sujet avant les Rencontres de la communication numérique publique des 28 et 29 septembre.

Loin d’incarner une position contestataire, l’abstention demeure plus que jamais un indicateur d’exclusion politique. L’analyse faite ici par Céline Braconnier invite les communicants publics, en prévision des municipales, à comprendre les inégalités de participation alors même que les modalités d’inscription sur les listes électorales viennent de changer.

Le numérique transforme la relation aux citoyens. Cela oblige les communicants publics à réinventer tout à la fois les missions, les fonctions, les métiers, les organisations et leur place dans l’institution. Xavier Crouan, dircom de Nantes, nous révèle comment cela a conduit à redéfinir la stratégie de communication de la ville et de la métropole.

Seulement 13% des intranets des collectivités sont de véritables réseaux sociaux internes. Les freins ne manquent pas : hiérarchie, usages, fracture numérique, moyens humains et budgétaires. Pourtant les collectivités ont tout à gagner à évoluer vers un intranet collaboratif.

« A quoi ça sert pour l’administré ? » En utilisant cette question ultime comme ligne directrice dans la présentation des dépenses de la collectivité, la communication budgétaire prend un tour plus convaincant. C’est moins confortable que de s’abriter derrière une logique comptable, mais c’est aussi avec ce type de micro-combats qu’on convainc de l’utilité de toute la fonction publique territoriale.