L'actualité de la communication publique

Après avoir incité ses étudiants à voter aux élections locales, Aix Marseille Université (amU) poursuit sa campagne de com citoyenne en relayant les résultats d’un sondage sur leurs attentes.

Dans la période actuelle, les annonces sur la réduction des budgets de communication publique de l'État avaient inquiété, jusque dans les services déconcentrés. Il était nécessaire de redonner certains repères et de maintenir un dialogue entre acteurs de la filière. À ce titre, et dans le cadre d'une seconde rencontre, l'intervention de Michaël Nathan, directeur du SIG, s’est voulue structurante, pédagogique et rassurante : aucune annonce nouvelle, mais une mise en perspective stratégique.

Pas moins de 18 millions de vues sur YouTube en quelques semaines ! Le court métrage « Vienna Bites » (« Bouchées viennoises ») lancé ce début d'année par l'office du tourisme (OT) de Vienne en Autriche est un petit bijou de com, mêlant storytelling, marketing et légendes urbaines. De quoi mettre l'eau (ou le sang) à la bouche des fins becs les plus exigeants, prêts à percer l'univers culinaire de la Vienne secrète.

Comment ça, les Français sont paradoxaux ? Ils adorent leurs services publics mais rêvent de payer moins d’impôts. Un peu comme s’ils voulaient voir « Borgen » sur Netflix, sans payer d’abonnement ! Les résultats du dernier Baromètre, de l’institut Paul Delouvrier, « Les services publics vus par les Français et les usagers » confirment ce grand écart national : on aime, mais on n’aime pas payer.

À la veille des élections municipales et intercommunales de 2026, la troisième vague de l'étude barométrique « L'état d'esprit des responsables de communication publique » révèle une profession ni désabusée ni triomphante, mais profondément lucide sur son rôle et ses limites. Les communicants publics ne se racontent pas d’histoires : ils croient en leur métier, mais savent qu’il ne peut pas tout. Des résultats qui ouvrent des perspectives concernant les coopérations internes, un positionnement des communicants plus « métier » et une réception citoyenne renforcée.

Comment parler d’écologie ? Comment créer des récits à la hauteur des enjeux, inspirants et engageants ? Et sans prendre le risque de se perdre et de flirter avec l’instrumentalisation politique ou le narrative washing ? Le récit peut-il éveiller l’imaginaire, créer du désir, ouvrir de nouveaux horizons d’action ? Ce sont les questions auxquelles les intervenants de cette conférence au Forum d’Angers se sont proposé de répondre en novembre dernier. C’est avec leurs mots – d’abord narratifs puis analytiques – que les étudiants observateurs nous replongent dans ce Grand angle.

En ce début d'année interrogeons-nous sur le sens de la vie et des grandes campagnes de communication imposées à nos collectivités par un ministère « engagé ». Avec ou sans péremption, votre cause nationale en 2026 ?

Cette question, j’ai dû y répondre plusieurs fois ces dernières semaines, suite à une mobilité professionnelle. Posée par d’anciens collègues, des élus croisés en réunion, un service com que j’ai quitté pour un autre : « Alors, on te manque ? » J’ai souri, touchée. Derrière la question, il y avait parfois de l’affection, de la nostalgie et une vraie interrogation sur le lien qui perdure – ou s’efface – quand on change de maison.

Changement de ton à la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) face aux nombreuses rumeurs circulant sur ses aides. L'organisme s'est associé avec le site parodique « Le Gorafi » pour lancer son espace antidésinformation.

« Nous sommes passés d'une attractivité productiviste à une attractivité qualitative et capacitaire. » En ouverture des dernières Rencontres du marketing et de l'identité des territoires, Lise Bourdeau-Lepage, professeure de géographie à l’université Jean-Moulin Lyon III, a présenté les principaux enseignements de son étude publiée en 2025 avec le CNER – Fédération des agences d’attractivité, d’innovation et de développement – qui revient sur 10 années d’évolution des leviers et facteurs de l’attractivité.

La communication sur la prévention et l’éducation à la santé fait débat. Le gouvernement a annoncé que les campagnes de communication de Santé publique France incomberont dorénavant au ministère de la Santé.

Publié en 2023, cet ouvrage est plus que jamais d'actualité. Si certains chiffres gagneraient à être actualisés, les questionnements de Nathalie Sonnac, eux, sont toujours au cœur des préoccupations sociétales en 2026.

Notre écosystème est mis à l’épreuve. Les agences de com vont mal. Il faut faire attention à la manière dont on les traite. Comment resserrer les rangs ? Ce sujet met les dircoms face à leur responsabilité systémique et ouvre naturellement sur des réponses nuancées, concrètes, opérationnelles qu'ils partagent dans nos colonnes.

Le communicant public sous pression interne et externe doit se former pour répondre aux évolutions de son métier. C’est ce que souligne l’édition 2025 de la Radioscopie du communicant public. Mais il n'a que trop peu de temps à consacrer à son développement de compétences et un budget formation qui se comprime. Quelles priorités se fixe-t-il alors ?

La Fédération nationale de la sécurité et des secours sur les domaines skiables (FNSSDS) et le ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative ont décidé de renforcer la sécurité sur les pistes skiables, avec une campagne de communication percutante. L'accroche « Suivez Riski, votre guide pour un ski sans risque » incite chacun à écouter la petite mascotte pour une pratique des sports d'hiver beaucoup plus responsable.