L'actualité de la communication publique

Au-delà du bruit des échéances politiques, il reste l’essentiel : le quotidien, les lieux, les habitants, et la possibilité de créer du lien par la communication. C’est ce défi particulier que vivent les communicants publics pendant la période préélectorale.

L’intelligence artificielle n’est plus une promesse lointaine ni un sujet réservé aux experts. Elle est désormais une réalité quotidienne dans les collectivités territoriales, et plus encore dans les services communication. Entre enthousiasme, interrogations éthiques et besoin urgent de cadres clairs, la table ronde sur l’IA au dernier Forum Cap'Com a permis de dresser un état des lieux lucide et chiffré de l’usage de l’IA dans les collectivités, tout en ouvrant des pistes concrètes pour les communicants publics.

Comment utiliser l'IA pour enrichir son travail de communicant au quotidien ? Comment s'y retrouver parmi tous les outils disponibles et adopter ceux qui peuvent nous assister efficacement dans nos tâches ? Zoom sur cinq cas d'usages concrets d'outils d'IA dans nos métiers et sur quelques repères pour bien les choisir et s'en servir.

Petit mais costaud ! Ce fascicule de La Documentation française cache bien son jeu. Il contient bien plus que ces 30 questions. Il est indispensable pour qui est acteur du débat public en France. Et ne cherchez pas à vous mesurer à lui, il vous en remontrera.

Vingt-deuxième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.

On me demande souvent « Mais où vas-tu chercher toutes tes idées ? » (j’ose espérer qu’il s’agit d’une version plus sympa de « Mais où est-ce qu’il trouve toute cette énergie ? ») dans un regard mi-admiratif, mi-incrédule. Je ne sais jamais quoi répondre sur le moment – en général je fais une blague sur la drogue que je ne prends pas. Mais finalement, ça m’a fait réfléchir à mon processus créatif dans son ensemble, et m’interroger sur les éléments-clés qui, me concernant, sont en marche lorsque je cherche l’inspiration.

2026 may mark a tipping point for digital public communication. On the one hand, generative AI is rapidly embedding itself in our processes, promising unprecedented efficiency. On the other, a growing demand is emerging to regain control over our tools, data and sovereignty. How do we strike the right balance between these two forces? And what if this tension were not a problem, but rather a solution for the years ahead?

2026 marque un point de bascule pour la communication publique numérique. D'un côté, l'intelligence artificielle générative s'impose dans nos process avec la promesse d'une efficacité décuplée. De l'autre, une exigence montante : reprendre le contrôle de nos outils, de nos données, de notre souveraineté. Entre ces deux forces, quel équilibre trouver ? Et si cette tension n'était pas un problème, mais une solution pour les années qui viennent ?

Face aux difficultés budgétaires du département, le magazine du conseil départemental de la Loire prend les devants en rendant publics les services et prestations qui vont être abandonnés.

Le public-cible pour la campagne pour le nouveau service national, ce sont les jeunes de 18 à 25 ans. Avec les moyens qui sont ceux du ministère des Armées, la communication décline une stratégie à découvrir.

Au Forum d’Angers, cinq lauréats des Hashtags 2025 de l’Observatoire de la #compublique numérique ont présenté leurs actions de communication en conférence hop. Entre humour, pédagogie et opportunisme, ils illustrent une communication publique fédératrice et affinitaire. En sept points, les étudiants dans la salle résument et semblent s'étonner : « La com numérique, c’est le S ! »

Pour Bertrand Foucher, directeur général d’ONLYLYON & CO, nous sommes à un tournant stratégique. L’usage performant des canaux existants, la segmentation et une stratégie de contenus annuels doivent s’accompagner d’une nouvelle forme de pilotage du marketing territorial et du développement d’une logique de newsroom. Il relève l’importance centrale du récit territorial pour accompagner les transitions et anticiper les tensions locales.

Following an audit of the Government Information Service, the Organisation for Economic Co-operation and Development has released a report on public communication in France. A macro-level perspective that highlights the need to evaluate communication.

L’Organisation de coopération et de développement économiques vient de publier, sur la base d'un audit du Service d'information du gouvernement, un rapport sur la communication publique en France. Un regard macro qui met en évidence la nécessaire évaluation de la communication.

Une journée organisée par la direction « de la communication et de la relation citoyenne » de la région Bourgogne-Franche-Comté et le pôle « éducation et vivre ensemble » s’est tenue à Dole pour 150 de leurs agents. Cap’Com était invité : le thème en était « Les décodeurs du vrai ».