L'actualité de la communication publique

Le mercredi 16 avril 2025, tous les services municipaux de Saint-Saulve dans le Nord sont restés clos, à l’exception des services d’accueil des enfants. Les 11 200 habitants étaient invités à rejoindre les élus et le personnel pour une action symbolique et citoyenne.

La mairie de Rezé met à la disposition de ses services un guide pour les aider à concevoir des documents et outils de communication internes et externes de manière plus égalitaire entre les femmes et les hommes.

Les publications candidates au Prix de la presse et de l'information territoriales nous permettent aujourd'hui de brosser le portrait d’une presse territoriale qui s’appuie sur les fondamentaux de la presse généraliste et de l’édition. Les communicants publics savent trouver les formats et formules pour raconter au mieux leurs territoires. Analyse du panel de parutions 2025.

Le ministère de l’Action publique souhaite préparer les services publics à faire face aux crises. Des mesures sont envisagées qui vont s’appuyer sur l’information et la mobilisation des agents. Une nouvelle mission pour la communication interne.

Le Service d’information du gouvernement (SIG) publie pour la vingtième fois « L’Année médiatique. Médiascopie d’un pays », une étude approfondie des grands sujets qui ont rythmé l’actualité de l’année écoulée. Un travail d’intérêt général qui va passionner tous les communicants et nous éclairer sur les sujets qui marquent grâce à une méthode de travail novatrice.

Les élèves du collège Paul-Wernert à Achenheim (Alsace) ont lancé fin avril, aux abords de leur établissement et sur YouTube, leur campagne de sensibilisation aux dangers de l'utilisation excessive des smartphones dans l'espace public

Imaginez. Nous sommes à une réception, un événement interne organisé pour les agents de la collectivité : cérémonie des vœux, des médaillés ou retraités, galette des rois, teambuilding en tout genre. À ce moment de la soirée où nos dirigeants nous remettent un cadeau pour nous signifier toute leur gratitude. Imaginez.

L’expérimentation du « Oui pub » a pris fin et aucun projet de loi ne viendra concrétiser ce dispositif. Le gouvernement, au regard du rapport d’évaluation, enterre cette proposition issue de la Convention citoyenne pour le climat, bien que « les représentants des territoires pilotes et leurs habitants soient plutôt satisfaits ». Pourquoi cette décision ?

On one hand, local authorities construct place branding strategies to leverage their attractiveness and the feeling of belonging to their territory. On the other hand, commercial brands construct a locally-based imaginary world, using advertising approaches that, in recent years, have latched onto the “local” factor. Shouldn’t we be factoring in these imaginary worlds put out by the brands?

D’un côté, les collectivités locales construisent des stratégies de marketing territorial pour jouer sur leur attractivité et le sentiment d'appartenance à leur territoire. De l’autre, les marques commerciales construisent un imaginaire territorial par des démarches publicitaires qui, ces dernières années, se sont saisies du « local ». Ne faudrait-il pas prendre en compte ces imaginaires territoriaux sécrétés par les marques ?

Pour inciter les 11-25 ans à répondre à un questionnaire sur leurs envies et leurs besoins, la ville de Montoir-de-Bretagne en Loire-Atlantique lance une campagne de communication incarnée par ses seniors.

La question de l’éco-anxiété est omniprésente dans les médias, et des travaux universitaires existent sur le sujet. Mais la publication ce mois-ci de l’étude « Éco-anxiété en France » tente de mieux comprendre le phénomène et conduit à lister des actions que devrait mener la communication publique pour apaiser l’éco-anxiété.

En interne comme en externe, les communicants déploient des actions parfois innovantes pour répondre au besoin de reconnaissance des agents, aux difficultés de recrutement et au défi d’attractivité des métiers du service public. S’éloignant des discours institutionnels classiques, ces dispositifs s’appuient sur la valorisation des agents et sur une approche participative pour redonner du sens à l’engagement dans le service public. Retour sur six expériences réussies.

À Montluçon, le service communication de la ville et de l’agglomération a perfectionné le processus de remontée d’informations des services. Son responsable, Sylvain Claire, nous parle de cette évolution et d’autres initiatives de sa collectivité dans ce dernier épisode de l’enquête Cap’Com consacrée à l’organisation et au fonctionnement des services com.

De l’aveu même de son auteur dès les premières pages, « l’objectif de ce livre est plutôt de partager des réflexions après trente années d’observation ». C’est un ouvrage de la maturité : d’une discipline – celle du marketing territorial du haut de ses près de trente années depuis les marques précurseuses I♡NY ou Glasgow’s Miles Better – et d’un professionnel – Marc Thébault – qui a pratiqué l’attractivité territoriale autant que la communication publique, et qui nourrit son analyse de ce double regard.