L'actualité de la communication publique

L’Islande a rebondi avec succès sur les récentes annonces de Mark Zuckerberg autour du métavers dans une campagne vidéo parodique de promotion touristique, réussissant même à faire réagir le patron de Meta.

Iceland has reacted brilliantly to Mark Zuckerberg's recent announcements about the metaverse in a parody video campaign to promote tourism, even managing to provoke a reaction from Meta's boss.

La communication de crise des acteurs publics doit, au même titre que l'ensemble de leurs actions de communication publique, viser à une accessibilité universelle de l'information. Comment développer des actions qui touchent l'ensemble de la population en intégrant les publics dits éloignés ? Partage de quelques règles en vidéo.

Le Club de Venise tient aujourd’hui sa séance plénière à l’Institut des sciences et des arts. C’est l’occasion pour les participants de revenir sur le rôle de la communication publique dans la construction européenne, mais aussi sur les défis et les évolutions du métier. Les sujets comme l’inclusion et la lisibilité sont désormais affirmés comme un principe de transparence.

Observer les campagnes candidates au Grand Prix Cap’Com, c’est prendre le pouls d’une année de communication publique et territoriale. S’il fallait donner une couleur au cru 2021, ce serait celle de l’écoute attentive d’une société chahutée et celle de l’accompagnement pédagogique des changements à l’œuvre. De ce vivier très riche, tentons de faire le tour des tendances et des enjeux du moment.

Retour d’un « marronnier ». Le Syndicat de la presse indépendante d'information en ligne (SPIIL) appelle à nouveau à encadrer les dépenses de communication des collectivités locales.

Le conseil municipal de Nancy adopte une Constitution municipale qui fixe les règles de la démocratie participative de la ville, élaborée par une assemblée locale constituée de citoyens.

Un ouvrage utile édité avec le Comité Laïcité République, où trois chercheuses reconnues en philosophie, sociologie et sciences politiques donnent 46 réponses courtes et teintées d'humour sur cette laïcité, socle de la République, en temps de polémique.

Quel ouvrage trouver pour clore cette année 2021, à la veille des fêtes ? Sans doute un livre qui résume un peu notre sentiment général, celui d'être lessivés. Et le torrent incessant des images, des publications sur les réseaux sociaux et des sollicitations transmédias n'y est pas pour rien. Un véritable gavage que l'on va sans doute mettre de côté pour d'autres ingestions, mais qui nous attend de pied ferme à l'issue. Gérald Bronner a écrit ce livre en pensant à l'évidence à nous, pauvres communicants, prenons le temps de le feuilleter ensemble.

Informer les citoyens sur les crédits dévolus à la communication et en expliquer la raison d’être est un impératif démocratique.

À quelques jours du Forum Cap’Com de Rennes, peut-on oser la question délicate de la couleur politique qui dominera ce grand rendez-vous annuel qui réunit près d’un millier de professionnels de la communication publique territoriale ? Plus prosaïquement, les pros de la compublique penchent-ils plutôt à droite, à gauche, au centre ou aux extrêmes ?

Véritables stars sur TikTok, ces agents du service public viennent bousculer les habitudes et la manière dont peut être perçue une entreprise ou une collectivité. Un danger ou une opportunité pour la communication publique ?

Victimes d’une attaque informatique début 2021, les services de la ville et de la métropole d’Angers se sont retrouvés paralysés du jour au lendemain. En première ligne pour informer le personnel de l'évolution de la situation, expliciter les décisions et maintenir le lien, les cinq agents de la communication interne doivent eux aussi travailler sans informatique. Organisation, outils et stratégies : Éric Fauconnier, directeur communication interne, nous raconte comment ils ont géré la crise.

L’économie repart fort et, conséquence inattendue, la main-d’œuvre commence à manquer sur bon nombre de postes en tension. Entrons-nous dans une phase inédite pour les générations actuellement au travail : celle du plein emploi ? Le rapport de force recruteur-recruté va-t-il s’inverser ? Quelles sont les conséquences pour les collectivités ?

Alors que le selfie fait désormais partie de nos gestes quotidiens, à tel point que nos galeries offrent des vignettes comiquement similaires (angle plongeant – têtes en gros plan – morceau de bras inclus), et que nos réseaux sociaux débordent de photos, la prise de portraits dans le cadre professionnel se heurte encore à de la méfiance, voire du refus.