L'actualité de la communication publique

Donné régulièrement pour obsolète à l’ère du tout-numérique, le bulletin interne papier n’a pourtant pas dit son dernier mot. Bien au contraire. Les résultats de l’étude menée par Cap’Com au premier trimestre 2026, auprès de 190 professionnels de la communication interne, dessinent le portrait d’un support qui, loin de disparaître, se transforme et redéfinit sa place dans l’écosystème informationnel des collectivités.

Lors des 19^e Rencontres nationales de la com interne, les 2 et 3 avril 2026 à Paris, Florence Osty, sociologue et présidente du collectif Safir, a partagé des clés de réflexion avec les communicants face à ces situations qui mettent à l’épreuve tant les valeurs que les métiers du service public. Des dilemmes professionnels qui ne constituent ni une nouveauté ni une anomalie contemporaine : ils ont toujours existé dans le travail. L'intervenant y a proposé une définition exigeante du « métier ».

À l'occasion de la Journée nationale des agents territoriaux spécialisés des écoles maternelles (Atsem), le 20 mars dernier, la ville de Nort-sur-Erdre brise les clichés avec une vidéo pleine d'humour qui, en quelques jours, a généré un engagement record sur les réseaux sociaux. Bien sûr... que c'est marrant !

Comment valoriser l’engagement des enfants et des jeunes dans la vie locale et renforcer durablement leur place dans la décision publique ? En identifiant des initiatives de jeunes de votre territoire et en les invitant à participer à la 16e édition des prix de l’Association nationale des conseils d’enfants et de jeunes (Anacej).

Les communicants publics sont régulièrement confrontés à des situations délicates. Entre l’exigence d’information du citoyen, la loyauté institutionnelle et les attentes parfois pressantes de la sphère politique, les lignes peuvent se brouiller. Pour aider les professionnels à se situer dans ces zones grises, Cap’Com propose trois « éthiquomètres » consacrés à l’information, aux marchés publics et à la transparence. Des outils simples. Et nécessaires.

Depuis le 1er avril 2026, le seuil de dispense de publicité et de mise en concurrence pour les marchés publics de fournitures ou de services est fixé à 60 000 euros hors taxes.

Cap’Com, en partenariat avec l'Observatoire Data Publica (représenté par le cabinet Civiteo) et avec le soutien de La Gazette des communes, lance une étude sur les usages de l’IA générative dans les métiers de la communication publique.

Cap’Com engage la refonte de son site web : un projet ambitieux qui se construit avec vous.

Parce que vous êtes au cœur de nos usages, nous vous associons dès les premières étapes de réflexion. Vos pratiques, vos besoins, vos idées ; tout compte pour imaginer un site utile, clair et inspirant.

Il y a deux types de communicants territoriaux : ceux qui continuent de faire de la communication publique sereinement (… ou pas) et ceux qui viennent de rencontrer leur nouveau maire. À chaque début de mandat, arrive cette période délicate où l’on découvre, derrière l’écharpe tricolore, un rapport très personnel de l’élu à la communication. C'est le moment où le professionnalisme du communicant public se heurte à l'intuition plus ou moins éclairée de l'élu. Petit tour d’horizon, forcément incomplet mais sans doute familier pour certains et certaines d’entre vous.

Elle est belle, toujours impeccablement coiffée malgré ses activités physiques intenses. Et ne parlons pas de la qualité de sa pédicure. Elle incarne l’autorité avec un sourire désarmant et une proximité étonnante avec les grands de ce monde. C’est l’image même de l'engagement que nous cherchons à promouvoir dans nos campagnes de communication. Je vous présente Jessicaa.

« Concevoir pour tous·tes ! » L’association Emmaüs Connect et la Direction interministérielle du numérique publient un guide pratique pour aider concrètement les équipes qui créent des services numériques, et qui ont à cœur de les concevoir pour toutes et tous.

Le « Guide des bonnes pratiques pour lutter contre les violences sexistes et sexuelles dans les transports » présente toute une série de campagnes de communication qui ont cherché à prévenir ces violences et à y faire face.

Professeure à l’université Paris Panthéon-Assas et spécialiste reconnue de l’économie des médias, Nathalie Sonnac a accepté de présider cette année le jury du Prix de la presse territoriale. Entre hégémonie des plateformes numériques et crise de confiance démocratique, elle souhaite revenir à ce qui compte en rappelant le rôle crucial des collectivités pour restaurer un espace public sain, transparent et de proximité.

« On s'est connu, on s'est reconnu, on s'est perdu de vue, on s'est r'perdu d'vue... » Si la voix de Jeanne Moreau résonne encore dans nos têtes, ce « tourbillon de la vie » dont elle chantait les vertiges ressemble aujourd’hui à celui de la mondialisation. Un tourbillon qui nous a peu à peu éloignés de l'essentiel : notre rapport sensible au sol et à nos territoires.

Le musée de la Grande Guerre (Meaux) dévoile « Les âmes cassées », exposition conçue par l’agence BBDO Paris, s'articulant autour de visuels et de vidéos sur les blessures psychiques des soldats. Plus d'un siècle après les faits, cette thématique reste malheureusement d'actualité, avec la santé mentale désignée, pour la seconde année consécutive, grande cause nationale.