L'actualité de la communication publique

La fonction communication interne bénéficie d’une latitude d’action assez vertigineuse, tant sur la forme que sur le fond. Champ d’expérimentation de nouveaux supports ou formats, la com interne peut se permettre d’innover car elle sévit dans un cadre plutôt bienveillant, une bulle assez protégée aux contours d’organigramme. Si on se plante, la cible reste amicale, ce qui encourage à prendre des risques et oser.

Examiner ce qui se passe tout près, de l’autre côté de la frontière, est souvent éclairant. Regardons mutations et interrogations au pays du journalisme.

La remise en question de la parole publique dans un contexte de défiance sanitaire n’est pas un fait nouveau. Ce qui l’est plus, c’est sa convergence avec un fond diffus mêlant scepticisme, entre-soi et sentiment de relégation. Pour éviter la sortie de route, il est nécessaire d’adapter sa conduite et d’écouter les conseils de chercheurs et de professionnels entendus dans les échanges du réseau.

Le paysage des réseaux sociaux se diversifie et certaines plateformes que l’on regardait de loin semblent progressivement élargir leur audience et installer de nouvelles pratiques. Faut-il vraiment les intégrer dans la panoplie déjà bien fournie de nos leviers de communication digitale ?

Sur les réseaux sociaux, la petite commune de Gorron en Mayenne rappelle l’obligation de porter le masque en extérieur avec un jeu de mots version locale.

La plateforme américaine Twitch serait-elle devenue un moyen de s’adresser aux jeunes pour les candidats à l’élection présidentielle de 2022 ?

Comment inciter efficacement les habitants à s’inscrire sur les listes électorales ? Comment attirer leur attention sur ce sujet très administratif pour leur rappeler qu’ils peuvent s’inscrire jusqu'au 4 mars, et faciliter leur démarche ? La ville de Lille a misé sur une communication pétillante piochant dans les codes culturels du web et un dispositif de proximité : un véhicule circulant dans les quartiers pour amener le service d’inscription au plus près des habitants. Retour sur la réalisation de la campagne avec Baptiste Monnot, directeur de la communication de la ville de Lille.

Établissement public administratif du ministère de la Culture, le Centre national du livre (CNL) vient de lancer une campagne nationale en faveur de la lecture, grande cause nationale en 2022.

Il est professeur de sciences politiques, membre de la Commission nationale du débat public. Il arpente les tribunes et rencontre les acteurs publics avec une idée fixe : ranimer une démocratie qui s’effondre. Intervenant lors du Forum de la communication publique de Rennes en décembre 2021, il a bien failli désespérer le millier de participants. Car l’état des lieux de la démocratie dans le monde pourrait conduire au plus grand pessimisme. Mais, pour Loïc Blondiaux, « la situation semble désespérée mais cela doit vous conduire justement à agir ».

En 2020, on théorisait avec espoir le « monde d’après ». À tous les niveaux, il permettait à chacun, selon ses convictions, de se projeter dans un mouvement de rupture et de changement salutaire.

On ne l'attendait pas. Et il est venu, hier, en librairie, dans un ouvrage où il s'exprime avec sincérité, profondeur et éthique. C'est un capitaine de la discipline, à qui l'on doit par exemple le fameux « Communicator » chez le même éditeur, qui s'autoanalyse face à la communication et au marketing responsables. Un exercice pratiqué sans fard, mais éclairant !

Depuis trois ans, les communicants publics mènent une réflexion sur les évolutions des relations de presse, bousculées par les usages, les techniques et les évolutions du paysage communicationnel. Côté agences, l’angle est différent, mais les sujets se ressemblent, comme en témoigne cet ouvrage en forme de vade-mecum des relations de presse d’aujourd’hui.

Êtes-vous prêt à vous aventurer au-delà de 2022 ? Êtes-vous prêt à investir le futur et à devenir un des pionniers de l’internet de demain ? Mark Zuckerberg, le patron de Facebook, pardon, « Meta » désormais, vous invite à rejoindre le métavers. Pour quoi faire ? Allons voir.

Dans une campagne diffusée lors de la première semaine de janvier, Radio France met en avant les missions sociales et culturelles du groupe public et révèle dans le même temps sa nouvelle identité graphique.

Du 7 au 9 décembre 2021, le réseau a tenu son 33e Forum Cap’Com à Rennes. In extremis avant la vague omicron, et à point nommé pour dresser le bilan d’une communication publique mobilisée et bousculée. Les commentaires des participants sur l’événement nous touchent et nous motivent à continuer de créer les occasions de rencontres en 2022.