L'actualité de la communication publique

Alors que la plupart des territoires s'emploient à attirer les touristes déconfinés, certaines destinations lancent des campagnes de démarketing. Une démarche de promotion inversée de plus en plus fréquente pour pallier les effets délétères d’une surfréquentation touristique. Voyons quelles approches privilégie la communication touristique pour « décourager le visiteur ».

L’Observatoire socialmedia des territoires et le club utilisateur Publik organisent un webinaire gratuit sur l’e-accueil des usagers en collectivité territoriale.

« Les communicants publics doivent faire preuve d’éthique et de responsabilité en cessant de nous demander de travailler gratuitement lors des appels d’offres. » Un appel lancé par 30 organisations professionnelles des métiers des arts, du design, de la communication et de l'événementiel.

La question de la transparence de l’information publique se pose avec de plus en plus d’acuité, à l’heure où chacun est son propre média. Il n’est pas certain que la transparence totale soit souhaitable, ni même possible, ni ne permette de redonner un peu plus de confiance en notre gouvernement et nos institutions.

La crise sanitaire et les élections municipales de 2020 ont largement marqué la manière d’envisager les publications territoriales, dans le fond comme dans la forme. Avec la nomination des meilleures publications de l’année, portons un premier regard sur cet outil incontournable pour les collectivités. Et rendez-vous le 8 juin pour découvrir les lauréats du Prix lors d’un événement spécial en ligne ouvert à tous.

Trois titres de presse se sont récemment intéressés au réseau de la communication publique et ont interrogé son délégué général.

Les marques sont-elles l’apanage des entreprises ? Les collectivités également peuvent être porteuses de valeurs différenciantes, et pas seulement dans le cadre d’une démarche touristique ou de marketing territorial. La construction d’une relation qui aura un impact sur ses usagers, le lien entretenu par l’addition d’expériences positives entre la collectivité territoriale et l’habitant, au moment où celui-ci en a besoin, sont des composantes majeures du renforcement d’une marque de collectivité.

Alors que toutes les organisations, qu’elles soient publiques ou privées – collectivités territoriales comprises –, sont susceptibles d’être victimes d’une cyber-attaque, cet ouvrage propose une immersion dans l’espace numérique mondialisé et dans les relations d’influence qui se jouent au travers des attaques informatiques.

Comme « No sex, we are British », « No emotion, we are public communicators » ? Incursion dans un domaine où nous marchons d’un pas prudent.

Il n’y a pas que Kevin qui doit mettre des paillettes dans la vie de sa femme, il y a nous, aussi. Nous les communicant·es internes qui avons ce privilège de pouvoir toucher au cœur, avec la sincérité que seul·es celles et ceux qui n’ont rien à vendre peuvent avoir.

Comment inclure les publics peu intéressés, notamment les jeunes, à la réflexion sur leur territoire ? À Grenoble, le sociologue Erwan Lecœur est venu échanger sur cette question avec Geoffrey Couanon, réalisateur du film « Douce France », qui suit l’enquête de lycéens de Seine-Saint-Denis sur un projet de centre commercial et de loisirs géant près de chez eux, et pointer quelques écueils à éviter quand on communique sur la transition.

Pour amorcer la mise en place de sa nouvelle identité graphique, la ville de Moissy-Cramayel annonce la couleur à travers une campagne de teasing.

Bruxelles Mobilité a lancé début mai 2021 une campagne de sensibilisation très second degré pour revaloriser la marche comme mode de déplacement auprès des habitants.

Vous avez jusqu’au 20 mai 2021 pour suivre la première campagne digitale grand public sur l’action des régions.

L’animation de la ville et l’attractivité du territoire vont souffrir cet été des restrictions sanitaires qui obligent à repenser les événements de l’été 2021. Un petit défi pour les communicants publics et pour ceux qui sont chargés du marketing territorial.