L'actualité de la communication publique

Quoi de mieux qu’un hôpital universitaire pour aborder l’une des facettes des relations presse : la vulgarisation ? Nous avons rencontré Chloé Wiss et Marie Nicollier, deux responsables média du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV), situé en Suisse, pour leur demander comment elles soignent le dialogue entre médecins et journalistes.

Rattachement dans l’organigramme de la collectivité, positionnement comme une fonction support ou stratégique, étendue des moyens budgétaires, dans quel cadre les services communication des intercommunalités fonctionnent-ils ?

Ce rapport a été construit sous forme de synthèse des travaux menés dans les directions de l'OCDE et au sein des pays membres. Il tient compte des éclairages issus de la conférence organisée à Paris en novembre 2023, sur le thème « Lutter contre la désinformation : renforcer la démocratie grâce à l'intégrité de l'information », à laquelle participaient des journalistes et des ONG (dont Cap'Com). Cette approche pragmatique, qui fourmille d'exemples, débouche sur des recommandations qui peuvent s'appliquer à toutes les échelles.

Dans cet accord, premier du genre en France, l’éditeur de ChatGPT et le grand quotidien national permettent à cette intelligence artificielle de s’appuyer sur les contenus du journal. Un pas de plus a été fait pour permettre à la presse de retrouver une viabilité économique dans un espace où l’information numérique passe plus souvent par des requêtes directes que par la lecture d’articles en ligne.

L'intelligence artificielle (oui, encore elle !) bouleverse le monde du travail et la création n'est pas épargnée. Des outils toujours plus performants promettent de nous rendre tous créatifs, mais quels impacts ont-ils sur les professionnels de la communication ? Sommes-nous menacés par l'IA ou s'agit-il d'une nouvelle opportunité ? Pas de panique, les communicants, on ne va pas nous remplacer par l’IA… enfin pas tout de suite !

Treizième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.

Vous aussi, vous vous posez parfois cette question ? Devant le foisonnement de réseaux et médias sociaux qui s'offre – ou s’impose – à nous, comment faire les bons choix pour communiquer efficacement auprès de notre population ? Parce que, oui, des choix sont nécessaires.

En lançant ce mercredi 6 mars une collection d’interviews vidéo sous l’appellation « Paroles de maires », l’Association des maires de France et des présidents d’intercommunalité (AMF) teste un nouveau format pour aider à comprendre les enjeux locaux.

Chaque année les Hashtags récompensent les dispositifs innovants de communication sur le web et les réseaux sociaux. Au-delà des mécaniques numériques bien rodées, ils sont surtout le reflet de stratégies de communication globales exemplaires qui favorisent le lien avec les publics et les usagers. Cette année, le palmarès se raconte en histoires à cœur ouvert et révèle des récits incarnés, émouvants ou fédérateurs. Ouvrons ce livre d’histoires avec les lauréats présents au Forum de Toulouse en décembre dernier.

Mettre en lumière tout en restant économe de ses moyens, c'est le défi actuel des relations de presse des collectivités. Mais comment assurer la même visibilité auprès des médias territoriaux tout en répondant aux enjeux d'une stratégie d’écoresponsabilité numérique ?

À la fois guide méthodologique et opérationnel, cet ouvrage présente les fondamentaux d’un rédactionnel accessible – en particulier pour le web – éclairés par des études de cas et exemples concrets.

Après avoir décroché le Hashtag d’or de la meilleure campagne de marketing territorial en mai 2023 avec le clip « Parcoursup révélations », Caen-la-Mer poursuit l’aventure avec « Caen ? Jamais ! », une série de six vidéos décalées. La première a été mise en ligne sur YouTube le jour de l'ouverture de la période des vœux des étudiants sur la plateforme Parcoursup.

Après douze ans d’absence, la Course des cafés (anciennement Course des serveuses et garçons de café) signe son grand retour dans la capitale le 24 mars. L'occasion, à quelques mois des JO, de mettre en valeur le sport, l’eau de Paris et l’excellence du service à la française.

Qu’ils soient externes, internes ou même informels, les réseaux de communication sont devenus des outils de travail incontournables. Mais qui n’a jamais entendu « Ah… tu es en réseau com, donc tu ne travailles pas », ou comme si le Forum Cap'Com, c’était un peu comme des vacances. Mais… réseauter, c’est travailler !

Plus que deux mois pour informer sur l’inscription pour voter aux élections européennes de juin prochain.